Dr Karim DARUGAR, Chirurgien-dentiste (Pôle Oise Santé) - Chamant 6 Avenue du Poteau, 60300 Chamant, Oise

"J'avais rdv avec le Dr Alexy CHAKER à 17h, au bout de 45 min aucune information je vais voir la secrétaire qui m'annonce un peu de retard... Au bout d'une heure toujours rien je pars ! On demande aux patients d'être là à l'heure le minimum c'est de communiquer et de respecter sa patientele"

"J'aimerais vous dire que c'est un festival d' incompétence pour éviter trop de monde mais ça serait totalement faux et déloyal. Les Dentiste et assistants (es) sont attentionnés et sympas et l acceuil pareil."

"Expérience avec mon fils de 9 ans , le Dr Darugar a été très doux et lui a bien expliqué les choses . Pareil pour moi Je le recommande vivement"

"Très rassurant, il explique clairement et dans les détails, ce qu'il va vous faire. Ne fait pas mal, très doux. Je suis ravie. Merci."

"Venu pour des informations sur une orthèse, Monsieur DARUGAR m’explique que cela est pris en charge par une société extérieure et que les rendez-vous sont centralisés. Le rendez-vous est donc fixé. Le secrétariat m’appelle quelques jours plus tard pour m’informer que le rendez-vous doit être avancé car la société extérieure passe plus tôt. Je réponds ok et je vais voir si je peux m’arranger pour être disponible. Ne pouvant pas me libérer, j’appelle 1 semaine à l’avance pour prévenir que je ne serais pas disponible. Le jour du rendez-vous (auquel j’ai pris le temps d’annuler en prévenant le cabinet), je reçois un mail de ce Monsieur DARUGAR m’indiquant qu’il est inadmissible de ne pas honorer le rendez-vous. Je contacte ce Monsieur pour avoir une explication et surtout lui dire qu’il y a erreur car j’ai bien prévenu que je n’étais pas disponible et là cette personne m’insulte en me traitant de menteur car il n’a pas eu l’information de mon annulation. Abasourdi, je réitère mon explication en me disant qu’il m’a mal compris et là il confirme de nouveau que je n’ai pas prévenu et donc que je suis menteur. Le ton monte car pour moi il est n’est pas acceptable de me traiter de la sorte surtout que je ne suis pas en tord. Il finit par m’envoyer un mail quelques minutes plus tard afin de s’excuser à demi-mot car son secrétariat avait bien transmis l’information mais il avait mal lu … Trop tard le mal est fait, dans le doute vous auriez dû vous abstenir cher Monsieur. Il est de votre devoir de respecter vos patients car ne l’oubliez pas c’est ce qui fait votre revenu notamment. Si c’était possible, c’est 0 étoile que je vous aurais mis. D’autre 1 étoile vont suivre car vous êtes malhonnêtes. On ne peut pas répondre à votre retour donc je le fais ici. Votre réponse correspond bien à la façon dont vous m’avez traité par téléphone, vous insinuez encore que je mens en mettant qu’il y a des informations erronées dans mon avis et pourtant c’est la simple vérité. Comme déjà évoqué par téléphone, quel serait mon intérêt de mentir ? Donc cher Monsieur revoyez vos priorités : Respect de l’Humain ! Bonne continuation, vos actions vous amèneront là où elle doivent vous emmener…"