Drs Carpentier Dimitri et Verhulst Frédéric 5 Avenue du Maréchal Foch, 59400 Cambrai, Nord

"Je suis totalement satisfaite de mes soins effectués par le docteur Verhulst. Je félicite tout le personnel du cabinet dentaire pour leur professionnalisme."

"Je mets 2 étoiles pour les soins, qui sont sans aucun doute très bons ...En revanche pour le mépris et le contact téléphonique désastreux, c'est la médaille d'or. Je n'y suis pas allé depuis 3 ou 4 ans car dans l'impossibilité financière d'assumer des poses d'implants. Dernièrement je reprends rdv directement au cabinet, jusque là pas de soucis. Par la suite un imprévu ne me permettra pas de me rendre au rv, pas de soucis c'est dans une bonne semaine. De mon téléphone j'ai bien appelé 20 fois le cabinet pour reporter le rdv, soit j'ai un message "suite à un grand nombre d'appels, votre demande ne peut aboutir..." ou "Ce numéro n'est plus attribué ". Je décide d'appeler depuis le téléphone de ma conjointe, bizarrement ça sonne et évidemment personne ne répond. Je laisse un message sur le répondeur avec mes coordonnées et le motif. On me rappelle...Non je plaisante, on ne me rappelle pas. C'est à se demander si on a le droit d'interrompre temporairement des soins sans être blacklister et c'est aussi à se demander si le cabinet ne bloque/filtre les appels et les numéros. Bref drôle d'attitude alors que l'on m'avait donné un rdv en cabinet, ceci j'ai déjà vu des avis où l'on se plaignait de ces choses la"

"Le docteur Verhulst m'a mis des incisives sur implants à la mâchoire inférieure travail très soigné résultats impeccable"

"J'appel en juillet pour un bilan, rendez-vous en octobre. Pas de soucis, il n'y a pas d'urgence. Entre temps on me laisse un message à 2 reprises pour changer le rendez-vous. Malheureusement, le dernier changement ne me convenait plus, du coup je contacte le secrétariat pour annuler mais comme d'habitude impossible de les joindre. Je laisse donc à mon tour un message pour annuler. Aujourd'hui j'appel car j'ai une dent qui c'est cassée et forte douleur. On m'informe que le docteur ne souhaite plus me recevoir car j'aurais raté un rendez-vous... Ce n'est pas ma faute si la secrétaire ne sait pas se servir du répondeur... Sachant que je ne me suis jamais plains des plus de 40 min de retard du docteur à chaque rendez-vous..."