SG 99 Rue du Général Leclerc, 59350 Saint-André-lez-Lille, Nord

"Superbe banque où vous dérangé littéralement le personnel. Ils se réfugient derrière le numéro de tph afin de ne pas être dérangés. Toujours occupés (à fumer à l'extérieur) Ne leur demandé surtout rien, vous serez les mal vus. Même en réclamant la clôture de votre compte, c'est la banque voisine qui doit s'en occuper . Courez et ne vous retournez pas."

"Manque total de considération pour certains clients apparemment.... Premier rdv fixé le 12 novembre confirmé le 10 par SMS.... l'agence fait le pont et aucun appel pour prévenir et j'ai dû rappeler pour refixer rdv (...) Et ce deuxième rdv annulé 30mn avant l'heure fixée (10 jours auparavant....) Il y a manifestement un mépris manifeste de la part de certains conseillers... Comment qualifier cette attitude autrement ?"

"Voici une banque qui ferme l'accès à ses clients qui la font vivre. Depuis plusieurs années déjà leurs prestations se sont largement détériorées (sans réduction des frais bancaires), fermant notamment l'accès libre à la banque tous les après-midi de la semaine. Aujourd'hui, l'accès libre des clients le samedi matin est également fermé. Donc si je veux me rendre à ma banque pour une simple demande, je dois soit y aller sur mes heures de travail le matin en semaine, soit prendre rendez-vous. Le Graal a été atteint ce matin lorsqu'on nous a refusé l'entrée de la banque, en nous disant que si on souhaitait avoir des enveloppes de remise de chèque, nous n'avions qu'à aller en acheter au supermarché ! Des conseillers qui changent tous les six mois sans vous avertir, de la publicité mensongère et du chantage pour vous inciter à ouvrir un compte professionnel hors de prix. Il est évident que cette agence manque cruellement de professionnalisme."

"Ce vendredi 1er octobre 2021 je suis arrivé à votre agence de saint André lez Lille à 17h20 Pour déposer un chèque. A mon arrivé porte close pas un chien dans la banque pourtant horaires de fermeture ce jour 18h est ce normal ??? Ce n est pas la première fois que j ai besoin de vos services ( pour un gros virement ou un chèque de banque) à chaque fois j ai du batailler pour avoir quelqu un . Je ne trouve pas ça logique !!!!!"

"Si je pouvais je ne mettrai même pas d étoile c est pour dire ! Si vous souhaitez qu une banque vous fasse attendre un mois pour recevoir un chéquier, si vous voulez gérer vous même vos opposition à une carte bleue , si vous êtes prêt à attendre un mois pour pouvoir utiliser une carte bleue après opposition !! Alors je vous la conseille vivement . Une banque à fuir !! Ils se permettent de vous dire de vous arranger avec votre famille , alors que mon argent est bel et bien dans leur banque . Une agence qui ne sert à rien tout comme le personnel qui soit disant connaisse le fonctionnement de leur banque !! Vous ne pouvez faire aucun retrait ni dépôt d argent , même les chéquiers ne sont plus en agence , elle sert à vendre des crédits !!! Le personnel se rejette la balle constamment ! Manque de professionnalisme et de compréhension ."