SG 8 BIS Grande Place, 59200 Tourcoing, Nord

"20 ans sans aucun problème, depuis le rachat par SG, c est n importe quoi, blocage de compte pour une carte d identité périmées. Aucune solution pour vous aider. Ensuite je fais des versement chaque mois pour payer mon crédit, ils ne le prélèvent même pas dans les temps puis prennent des frais déçu et quand il veulent prélevé, c est rejeté Sans attendre que vous régliez cette impayés( de leur faute) ils envoient votre dossier à un huissier pour régler la totalité du crédit. Évitez cette banque qui n en a rien à faire de vous....."

"Agence à fuir. Aucune considération des clients. Aucune connaissance des produits commercialisés. Nous subissons aujourd'hui les conséquences d'un manque de considération et de suivi de notre dossier."

"Compétence affligeante de la part des conseillers, direction qui n'en a que faire de votre situation et ne fait rien pour répondre à vos demandes. Quasiment impossible de les joindre à moins de harceler l'accueil en appelant en boucle. C'est typiquement le genre d'agence qui nous pousse vers les banques en ligne. A fuir absolument."

"Un désastre, manque de professionnalisme, aucun suivis. Cela fait depuis fin juin que j'ai fermer mes comptes par AR comme un conseiller SG Sud ma indiqué la marche à suivre. A ce jour je reçois des SMS en me disant que je suis à découvert et que je dois régulariser au plus vite, la BLAGUE .De qui ont ce moque, y à t'il quelqu'un qui peut régler cette injustice incompétente ."

"Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs mois que j'essaie tant bien que mal de clôturer un compte dans cette banque. J'ai effectué une demande mi-avril, obtenu un rendez-vous à l'agence, envoyé en temps et en heure tous les documents nécessaires, et j'ai relancé à de nombreuses reprises par mail. Malgré tous ces efforts, nous sommes le 09/08/2023 et aucune action n'a été entreprise. Je reste sans réponse, et lorsque j'essaie de contacter l'agence par téléphone, tout en faisant attention à ne pas causer de tort à conseillère, on me rétorque qu'il n'y a que ma conseillère qui peut effectuer cette démarche, mais celle-ci ne me répond pas. Ce manque de professionnalisme est préoccupant. Je n'ai rien contre l'agence en question. Lors de mon rendez-vous, tout le monde s'est montré très sympathique. Cependant, faire attendre un client pendant 5 mois pour clôturer un compte est tout simplement honteux. Les commentaires que j'ai pu lire confirment cette situation, ce n'est donc pas un cas isolé. Je recommande fortement d'éviter cette agence, malgré la gentillesse de certains. C'est dommage que des conseillers peu compétents nuisent à l'image de l'agence."