SG 60 Rue Victor Hugo, 62200 Boulogne-sur-Mer, Pas-de-Calais

"Service catastrophique. Ils ne travaillent jamais, sont injoignables … on se demande à quoi ils servent. Favorisez les banques en ligne, vous aurez de bien meilleures expériences pour bien moins cher !"

"Fuyez la société générale de Boulogne sur mer : son directeur fait preuve d'un mépris flagrant en ignorant ma demande de clôture de compte , adressée en recommandée. En lieu et place il me propose par une lettre non signée de me rencontrer pour me placer un crédit destiné à résorber mon solde débiteur de 54,39 euros. Il faut savoir que ce débit résulte d'agios postérieurs à mes demandes de clôture. Voila bien le comportement type d'un banquier aveuglé par les résultats de l'agence qui transgresse ses obligations et ses devoirs professionnels. IL a bien conscience que ce sont les clients modestes voire en difficulté qui l'engraissent à coup d'agios ,d'intérêts débiteurs et de forçage de chèque. D'autres banques heureusement ne sont pas la honte de cette profession. Un client Boulonnais qui aurait aimé être accompagné par des conseillers respectueux et dignes de leur rôle."

"Une horreur. A fuir de toute urgence. Impossible de me connecter sur mes comptes, code secret ne correspond plus à celui que j'ai enregistré. Impossible de l'obtenir par téléphone, malgré mon "pédigrée" enregistré dans leur base de données, mais bien sûr trop de travail à l'accueil pour vérifier..."

"J'ai l'impression d'avoir affaire à la septième compagnie : Je prends un rendez-vous téléphonique mais subitement l'agence est fermée le jour prévu et personne ne vous prévient, ça s'appelle"poser un lapin" On ne lit pas les courriers jusqu'au bout, ce qui fait que certaines mentions sont zappees Quand on demande ce qu'ils fabriquent, on vous répond : "mais monsieur on travaille", comme si moi client je ne foutais rien... Et j'attends, j'attends, j'attends que les services veuillent bien faire apparaître sur mon PEA mon investissement, on est en mai et toujours rien alors que j'ai eu la confirmation par le fond d'investissement en mars que tout était ok... Société générale : la banque qui avance à la vitesse d'un escargot dépressif... Nous sommes en 2023 et c'est le retour des conseillers clientèle incompétents. Je rate un investissement grâce à eux... À fuir absolument. Y'a le port pas loin, ils devraient aller bosser à la criée, c'est de leur niveau... La fusion avec les autres enseignes du groupe n'a rien arrangé, au contraire ils ne sont plus joignables du tout et vous envoient sur un service premium qui n'a de premium que le nom... Je pense que je vais faire émîgrer mon PEA vers une autre banque plus réactive..."

"La societe general en general: Je mets une étoile, mais nous aurions pu en mettre aucune, Suite a fraude sur compte, aucun retour de mail, ni téléphonique, service client local et national absents ! Si vous cherchez la proximité, passez votre chemin! Clients depuis 25 ans sans aucun incident de tenue de compte, nous sommes désabusés par cette absence de prise en charge !"