Centre Médico-Psychologique / CATTP (pour adultes) 59g22 9-11 Rue du Barbier Maes, 59000 Lille, Nord

"Accueil téléphonique inexistant il faut passer par d’autre cmp pour les avoir au téléphone déplorable! Secrétaire qui n’est même pas au courant de mon dossier pour un premier rdv! Hausse le ton ! Le respect ça va dans les deux cas !Vu la tournure que ça a pris si il m’appelle pour un rendez vous jamais de la vie je voudrais avoir un suivi dans ce centre médico psychologique ! Ça mérite 0 étoiles ! Je ne recommande pas! à fuir !"

"Accueil déplorable. A priori 2 personnes en poste à L accueil qui ne se communiquent pas les infos. Résultat venus 2 fois pour un rdv annulé et il n y a qu' eux qui le savent. Je précise: un rdv familial qu il a fallu attendre déjà plusieurs mois. En mode c est pas moi, c est l autre, ns decernons 5 étoiles haut la main. Mention particulière pour le refus supplémentaire de nous communiquer la moindre information ou les coord du service concerné et la mise à la porte. Sidérant."

"Je comprends pas déjà qu’ils mettent des jours à répondre, je suis au téléphone avec une des secrétaires pour lui demander mon rendez-vous, parce que normalement on en reçois un message 1 semaine avant et 1 la veille, elle me répond assez agressivement sur un ton comme ci j’étais au courant que ça n’était pas automatique les messages, sachant qu’à l’accueil lors de mon dernier rendez-vous ils m’ont bien confirmé que ça l’était. Pourquoi ils l’ont pas fait ? ! C’est n’importe quoi et irrespectueux."

"Après 10 15 20 appels, aucune réponse! ça sonne dans le vide et après ça sonne occupé, si vous ne voulez pas être dérangés messieurs dames, changez de métier ! Vous êtes un centre medico psychologique, des gens ont besoin d'aide et vous ne savez pas être disponible ! Honte à vous !"

"Les anciens commentaires ont disparu ?! L'infirmière qui m'a suivi était super volontariste mais le centre est trop surchargé. Néanmoins ils m'ont abandonné quand elle est tombée en arrêt maladie. Le psychiatre m'avait demandé de faire 2 lettres de motivations dont une écrite par le médecin pour prise en charge a fontan sous 1 mois mais suite à 6 mois d'attente + appel je n'ai jamais été recontacté."