Groupe Leleu Saint Quentin 8 Rue Gustave Eiffel, 02430 Gauchy, Aisne

"Très bon service, l'accueil est vraiment sympa et on y est très bien conseillé. Merci à l'équipe"

"Fuyez ce garage d’escrocs et menteurs! Un de mes clients tombe en panne avec son utilitaire, l’assistance dépose le véhicule dans la concession Iveco de Gauchy. Le véhicule est un utilitaire iveco daily de 2016. Demande de devis effectuée plus de 1200€ ttc pour diagnostic de panne fourniture et remplacement de l’alternateur et de la courroie d’accessoires !! Hormis le prix de l’alternateur (540€ ht) qui est déjà excessif ils facturent 4 heures de main d’œuvre pour effectuer la prestation et 95€ ht pour branchement de la valise de diagnostic (je ne savais pas qu’il fallait brancher une valise pour diagnostiquer un alternateur qui ne charge pas, un multimètre et 20 secondes suffisent !) Je décide d’aller récupérer le véhicule en panne, la facture à régler pour récupérer le camion en panne s’élève à 230€ pour mise en charge de la batterie et diagnostique de la panne !! Quand je demande au réceptionnaire de l’atelier de m’expliquer les 4H pour le remplacement de l’alternateur et de la courroie celui se justifie en m’expliquant que sur ces camions là il faut déposer la façade pour remplacer l’alternateur (ce qui complètement faux, une fois le boîtier de filtre à air enlevé l’alternateur est très facilement démontable en moins de 15 minutes !!!) En moins d’une demi heure sur le bord de la route je remplace l’alternateur et la courroie d’accessoires… Mail de mécontentement envoyé à M Leleu resté sans réponse on préfère passer du temps à escroquer les clients qu’à essayer de justifier (en même temps pas facile de justifier ce devis) Triste réalité du secteur de la réparation et malheureusement ça n’est pas un cas rare, le client qui n’y connaît rien ou qui a besoin de son véhicule rapidement n’a pas le choix que de payer la facture !"

"Bonne concessions véhicule et bon garages de véhicule"

"entreprise qui refuse de payé le salaire de ses employés..... GROS MANQUE D'OUTILLAGE et surtout direction qui ne respecte pas ses salariés"

"Gros problème pour la roue de secours impossible a retirer roue de secours maintenant dans la caisse voir le problème pour nouvelle fixation poste radio et gps remplacé courroies direction a remplacés camion treize milles km pas du tout content voir pour geste commercial demande crochet d'attelage boule et euillet merci cordialement"