Les Nouveaux Garages de l'Artois 134 Rue de Cambrai, 62000 Saint-Sauveur-lez-Arras, Pas-de-Calais

"Très bien reçu, bonne réception du véhicule !!!"

"Service carrosserie à fuir En début de mois j'ai fait réparé ma voiture suite à un accident. Quand je l'ai récupérée il y avait des trous ds la peinture et des poussières incrustées. Si je n'avais rie' dit on me refait la voiture comme ça. Ils ont fait un coup de polish et hop tout est bien sauf que le trou ds la peinture est toujours là Bien-sûr maintenant on me dit que ça n'a rien à voir avec la réparation du choc c'est comme si ils avaient repeint sur un point de rouille Ça manque de conscience professionnelle"

"Achat d'une voiture en novembre, au 1er essai je sens que les freins avant sont usés. J'en parle au vendeur:"je ferais le necessaire". Rdv un vendredi 14h pour récupérer la voiture. Pas prête, je la récupère a 16h15. Prise en main avec le personnel, a peine 100km d'autonomie en gazole, il m'offre le plein pour l'attente plutôt cool mais en fait pas du tout. On m'appelle début décembre, ils se sont rendu compte que le contrôle technique n'a pas été fait, mais d'après eux je peux rouler 1 mois après la date d'expiration du CT ce qui est bien totalement faux et interdit. Il m'envoie un bon pour CT , je le passe, résultat plaquette de freins avant a faire en urgence car sur la ferraille, on fait croire que lors de le livraison les plaquettes avaient moins de 50% d'usure donc j'aurais en 10000km usé plus de 50% sachant qu'en moyenne c'est 70000km.... J'arrive finalement a avoir un rendez-vous pour changement gratuit. Je m'aperçois également sur ma facture 48€ de gazole , je réclame donc et la réponse :"c'est un forfait" donc en gros le plein qu'ils m'ont "offert" je l'ai payé. Enfin bref, je n'aime pas renault , j'achète KIA dans un garage renault et même la encore des problèmes et de l'arnaque , déjà 1h que j'attends ma voiture, je ne remettrai plus les pieds là bas"

"livraison a l avance d une Dacia Stepway...merci a notre vendeur Maxence pour sa gentillesse ainsi qu a Nicolas pour la présentation complète du véhicule a la livraison ainsi qu a la personne en charge de l administratif...personnel très compétent et réactif"

"Personnel très à l'écoute. Respect des consignes de sécurité. Désinfection avant la remise du véhicule. Très soigneux, travail de qualité, professionnalisme, politesse, rapidité d'exécution. C'est parfait !"