garage des 4 AS - RENAULT Rue Pascal, 62217 Arras Sud, Pas-de-Calais

"Garage sérieux , personnel gentil ,aimable, et de bon conseils . Je recommande."

"Très satisfait de l'accueil et du diagnostic efficace. Personnel agréable et très compétent, suivi très sérieux. Véhicule très rapidement réparé. Je vous recommande vivement ce garage. Chris"

"Bonjour...accueil et service très agréable..sans rdv reçue de façon courtoise..je recommande"

"Bonjour, Cet avis est destiné aux particuliers qui sont en quête de réparation de leurs voitures. Je souhaiterais partager avec vous mon expérience chez ce garage Renault des 4 AS. J'ai vécu une mauvaise expérience, je vous relate les faits : Je suis tombée en panne le mardi 14 février 2023 vers 15h, j'ai appelé ce garagiste qui m'a fait croire qu'il allait réparer ma voiture dans l'après midi, j'ai alors contacté le dépannage pour le remorquage, arrivé chez ce Renault, la personne me dit qu'elle va s'en occuper après avoir posé le diagnostic. j'appelais tous les jours, le diagnostic n'a toujours pas été fait sous prétexte qu'ils étaient en manque d'effectif et que le technicien allait arriver la semaine prochaine. 8 jours passé et c'est là que ma voiture a été diagnostiquée panne de démarreur. J'ai insisté pour avoir le devis, il m'a fallu attendre 2 jours pour l'avoir. Le montant indiqué sur le devis est de l'ordre de 659 euros en sachant que la pièce est en échange standard. J'ai rappelé pour savoir quand la réparation aura lieu, le garagiste me dit qu'il ne sait pas, tout dépend de la disponibilité de la main d’œuvre, la commande de la pièce et que la voiture pourrait rester dans son garage un mois voire deux mois. J'ai décidé alors de rapatrier ma voiture via le même dépanneur jusqu'à Feu Vert le vendredi 24 février 2023, ce dernier son devis s'élevait à 252 euros avec un remplacement d'un démarreur tout neuf, la réparation a été faite en une heure. Ce sont des éléments factuels et j'en ai les preuves concrètes. Chers internautes c'est un garage à fuir, il n'y a aucun professionnalisme, aucune sincérité et aucune crédibilité et encore moins le respect des délais, ni le respect des gens. Je vous invite à aller ailleurs pour réparer vos voitures, ceci est un conseil et surtout une attitude citoyenne, libre à vous de choisir votre garagiste. J'ai été obligée de donner une étoile, pour ma part aucune étoile. Merci d'avoir lu mon commentaire."

"Un accueil et un personnel à l'écoute et qui cherche toujours le moyen de satisfaire le client. Client depuis 3 ans, j'y ai trouvé un professionnalisme qui malheureusement a tendance à disparaître ailleurs. Les devis et les factures sont établis au plus juste et les explications sont détaillées... C'est sans aucune hésitation que je recommande ce garage.."