Carrosserie SMCA 10 Rue des Lainiers, 59150 Wattrelos, Nord

"Réparation rapide même si le temps d'attente pour avoir un rdv est long. Voiture rendue propre. Parfait"

"Prise en charge immédiate et sans frais, service d’excellence, personnel agréable. Rien à dire : je recommande à tous les propriétaires Tesla. Bien mieux que le service Tesla de base. 10/10"

"Bonjour, je souhaite vous partager mon retour d'expérience auprès de la carrosserie SMCA. En effet, j'ai était victime d'un accident de la route, une dame m'a refuser la priorité à droite, mon véhicule (une tesla model 3 de 2022) à était gravement endommagé. Je voulais remercier l'équipe de SMCA pour avoir pris soin de mon véhicule et me l'avoir rendu dans un parfait état ! Je vous partage les photos pour que vous vous fassiez une idée par vous même !"

"Malheureusement, j'ai choisi ce carrossier pour ses bons commentaires et sa note sur Google Maps mais j'ai été déçu de la prestation. La qualité des travaux n'est pas au RDV, rien à dire pour l'accueil et le dirigeant est arrangeant mais la main d'œuvre n'est pas professionnelle et il ne semble pas avoir de vérification du travail réalisé. Véhicule déposé le 25 octobre 2021, récupéré le 07 janvier 2022. Repris 2 fois en février. SMCA a communiqué des délais trop optimistes par rapport aux vrais délais à chaque fois. Il n'y a eu aucun suivi et aucune communication sur l'avancement des travaux. 1 mois passe et je les appelle pour apprendre que les travaux n'avaient encore pas commencé et qu'ils ne pourront commencer que la semaine d'après. Une fois le véhicule récupéré, plusieurs choses sont à refaire : - L'aile avant droite complète mal repeinte de couleur bien trop sombre par rapport au reste de la carrosserie, on le voit directement à la lumière du jour, on m'explique que la nouvelle lumière de l'atelier ne permet pas de le voir - Les phares et feux remplacés et un ancien phare ne fonctionnent pas (arrière et avant) donc aucune vérification effectuée à ce niveau après montage - Le pare-choc arrière n'est pas bien fixé, il manque des rivets au niveau du passage de roue arrière droit - Bas du montant de pare-brise a été un peu abîmé lors du montage de l'aile avant droite - Le remontage de la capote n'a pas été bien réalisé, la vitre arrière tape les arceaux Après avoir récupéré le véhicule une seconde fois, je trouve le côté de la portière (qui a été précédemment réparé) abîmé suite au remontage et la capote ne s'ouvre plus. La voiture est gardée une après-midi supplémentaire pour la capote et la portière abimée qui est reprise mais la correction a sauté au premier lavage 2 semaines après au jet d'eau. J'aurais aimé que tout se fasse bien directement mais malheureusement beaucoup de temps perdu et de nombreuses reprises pour un résultat plus ou moins satisfaisant."