RENAULT NIEPPE - KEOS 1797 Rue d'Armentières, 59850 Nieppe, Nord

"Ayant été appelé pour un contrôle technique qualité de l'accueil du Renault minutes plus que déplorable. Véhicule restitué avec tout le contenu de la boîte à gants par terre et lorsque je le fais remarquer ce n est pas a eux de ranger mais au contrôle technique . Ils n avaient certainement pas le temps puisque pendant ce temps là deux techniciens jouaient au foot a l intérieur de l atelier de Renault minutes ! Directeur injoignable ! A fuir !!"

"Après avoir pris rendez-vous pour voir un véhicule (qui a eu lieu un lundi), nous avons été gentillement accueillis par Geoffray Derycke qui a su parfaitement nous guider dans notre choix. Bon accueil, de bons conseils et explique dans le detail, je le recommande. Vendeur très pro sans être insistant. Véhicule nickel, Je recommande sans réserve."

"J’ai été reçu par Geoffray Derycke, un vendeur a l’écoute, patient et qui a su me renseigner à la perfection! Je recommande vivement Geoffray, qui prend le temps de conseiller et de répondre à nos attentes! J’ai passé un moment très agréable durant ma visite, merci encore pour votre professionnalisme"

"J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle à la concession Renault de Nieppe. Le service à la clientèle était tout simplement remarquable, du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe de professionnels amicaux et compétents. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions, ce qui a contribué à rendre le processus d'achat de ma nouvelle voiture très agréable. La concession était propre et bien organisée, ce qui m'a donné confiance dans le professionnalisme de l'entreprise. De plus, j'ai été impressionné par la variété de modèles des véhicules disponibles, ainsi que par leur connaissance approfondie des ceux-ci. Une fois ma décision prise, le processus de financement a été transparent et sans tracas. Ils ont travaillé avec moi pour trouver une solution qui correspondait à mon budget, et je me sens vraiment satisfait de l'accord que nous avons conclu. Enfin, la livraison de ma nouvelle voiture a été un moment mémorable. Ils ont pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités de ma Renault, ce qui m'a permis de repartir au volant en toute confiance. Je recommande vivement la concession Renault de Nieppe à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une équipe dévouée et une excellente gamme de véhicules. Merci à toute l'équipe pour cette expérience exceptionnelle !"

"Trés bon accueil. L' Achat et livraison d'un kadjar d'occasion se sont bien passés, et le vendeur était sympathique. Cependant, nous lui avons fait remarquer un petit défaut visuel sur la liaison pare-choc avant / ailes, de chaque côté.( mais rien de choquant) Il nous a répondu que c'était normal. Nous avons fait confiance! Hors, 5 mois plus tard, nous avons appris que le mauvais alignement, qui commençait à se prononcer davantage, était du à des agrafes manquantes ou cassées. J'ai demandé une intervention, sous garantie , mais le chef des ventes n'est pas d'accord selon un employé! Après 3 appels téléphoniques, deux mails ignorés, et un déplacement physique, ce cher monsieur est impossible à voir, occupé , ou absent. Il nous évite ou nous ignore. En attendant, le véhicule a beau être sous garantie, renault nieppe refuse d'accepter sa responsabilité! ( un peu facile de comparer ce probleme à des pièces d'usure non garanties!) Vice caché au départ, tromperie de leur part, abus de confiance, qu'importe! Une fois le véhicule sorti du garage, ils n'assument plus! Et ils jouent la montre en vous ignorant. Je ne suis pas du tout satisfait de ce garage, et vous le déconseille vivement!"