E.Leclerc Auto 45 Route de Paris, 60330 Le Plessis-Belleville, Oise

"suite, au changement de 2 pneus cause crevaison, très déçu car une vérification de pression des autres pneus aurait été très professionnelle surtout pour faire la sauvegarde à mon tableau de bord. Après vérification aucun pneu n était à la bonne pression. Je pense qu une vigilance à la sortie de ce centre n'est pas superflu."

"j'ai plusieurs fois emmené mes véhicules dans ce garage, mais après chaque intervention je remarquais que j'avais un autre problème qui apparaissait sans soupçonner le garage en qui j'avais malheureusement confiance. Jusqu'au jour où je suis restée au loin pour surveiller la réparation d'une de mes valves "contrôle de crevaison" sur mon véhicule que ce garage avait endommagée lors d'un changement de pneus et à ma grande surprise j'ai vu le mécanicien chercher à me remplacer la roue par ma roue de secours pour cacher son incapacité de réparer le problème et me le facturer comme "réparé". Vu qu'il n'a pas pu le faire, ils ont dû commander la pièce. Depuis que je ne vais plus chez eux je n'ai plus de problèmes, car là bas je collectionnais les rdv et les factures salées."

"Je partage ma grande déception concernant ce magasin sur leur manque de professionnalisme, de rigueur et de communication pour ma part pour un simple changement de pneu dont à deux reprises je me suis retrouvé en roue de secours avec le pneu contenant la vis. La première fois, j'ai comblé ma roue avec une bombe anti-crevaison pour pouvoir rouler jusqu'au magasin et la deuxième, je l'ai vérifié après intervention avec toujours cette même roue. Ma demande a été claire, celle d'avoir la roue la plus fiable en secours. Aucune vérification n'a été effectué. La rapidité c'est bien mais la sécurité c'est mieux"