Gilda Fleurs 8 Rue Etienne Dolet, 95340 Persan, Val-d'Oise

"Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas ! Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi aigri me crier dessus. J'avais simplement besoin de faire un retour de colis avec l'option de choisir le transporteur, au lieu de me conseiller gentillement et me disant que c’est pas le bonne endroit et qu’il fallait que j’essaye ailleurs, la personne en question a refusé en me criant dessus que ce que je disais était faux et qu’il est impossible que ça soit marqué de choisir le transporteur (voir photo). Je suis alors sorti en lui disant qu’il est hors de question que l’on me parle ainsi. Il est inacceptable d'être aussi arrogante et désagréable, humiliant ainsi ses clients. Si vous n'aimez pas votre travail, il vaudrait mieux en changer, car ce n'est pas ainsi que l'on fidélise une clientèle. En pouvant constater certains avis je peux voir que je ne suis pas la seule à qui c’est arrivé. Personne ne vous force à faire plus que votre travail. Si vous le faites, ce n'est pas pour vous comporter ainsi avec les gens. Sinon, il vaut mieux ne pas le faire, car ce n'est ni un service que vous m'avez rendu, ni un conseil, mais simplement un mauvais accueil. Je ne viens pas déposer mon colis pour me faire crier dessus."

"Dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique, avec cette femme qui me hurle dessus désagréablement en insistant pour un colis alors que ce n'était même pas cette raison!!!! Je n'ai jamais vu ça!!! Si cela vous embêtez de faire les colis chère Madame, et bien ne le faite pas!! Je peux vous dire que c'était la dernière fois que vous me parliez comme ça!!!! Au vu des autres commentaires, cela n'étonne pas!!!"

"Nous avons commandé les fleurs des deux enterrements de notre père en 2021 puis de notre mère en 2023. Nous sommes très satisfaits de la qualité des arrangements floraux, de la fraîcheur et de la tenue des fleurs dans le temps, de la fiabilité par rapport aux visuels du site. Rien à redire et nous recommandons très vivement. De toutes les compositions reçues, celles de Gilda Fleurs étaient de loin les plus belles!"

"Étant en vacance j’ai envoyer une personne de ma famille récupérer mon colis. Lorsque le numéro de colis a été donner la personne en charge du relais explique que le colis avait déjà été livré.. elle l’avait donner à une personne qui était venu juste avant. Heureusement que cette personne a fait demi tour pour ramener mon colis.. En tout cas pas tres utile de demander des numéros de colis quand on les donne à n’importe qui."

"Mon mari m'a offert un bouquet de fleur pour la Saint Valentin l'année derniere. Il est rentré le soir, avec un pauvre mot dans la boite aux lettres comme quoi un livreur était passé. J'étais la toute la journée personne n'a sonné. Cette année, même service. Cette fois je ne pouvais pas louper leur passage, la dame a sonné 4 fois ! Et je vous laisse voir l'état des fleurs en 4 jours... Pour 70euros de commande. On ne commandera plus, je préfère ne plus avoir de saint Valentin que votre service"