Crédit Agricole Brie Picardie 500 Rue Saint-Fuscien, 80000 Amiens, Somme

"Lorsqu’on pose des questions, on aime avoir une réponse. Ma conseillère Mme AZGHOUL ne m’explique pas le pourquoi du comment. Les tarifs changent et vous n’êtes pas au courant alors qu’on doit être informé 2 mois avant la mise en vigueur des nouveaux tarifs conformément à la loi. Sans compter le nombre de changement de conseiller et pareil vous n’êtes pas au courant. Pas de suivi réalisé, je ne recommande pas du tout."

"Je remercie Madame NAOUAL AZGHOUL pour son accompagnement et la diffusion des flyers (structure : Aux Ateliers de la Fermette à Sains en Amiénois), encore merci."

"J'ai récemment eu l'occasion d'interagir avec le service client de crédit agricole amiens coeur de ville et croix rompus et je suis profondément déçu de mon expérience. La qualité du service que j'ai reçu était bien en deçà de ce à quoi je m'attendais d'une institution financière de renom. Tout d'abord, j'ai trouvé que les représentants du service client manquaient de professionnalisme et semblaient peu intéressés par mes préoccupations. Mes questions ont été traitées avec désinvolture, et j'ai eu l'impression que mon temps n'était pas valorisé. Il est essentiel pour toute banque d'avoir un personnel formé et engagé, ce qui semblait malheureusement faire défaut dans ce cas. De plus, je m'attendais à un niveau de transparence et d'honnêteté, surtout lorsqu'il s'agit de questions financières. Cependant, j'ai trouvé que les informations fournies étaient vagues et parfois contradictoires, ce qui a semé la confusion plutôt que de clarifier mes préoccupations. Dans l'ensemble, mon expérience avec le service client de l'agence Amiens coeur de ville été extrêmement décevante. En tant que client, je m'attends à un niveau de service bien supérieur, et je pense que des améliorations significatives sont nécessaires pour répondre aux attentes de la clientèle. Je vais sérieusement réfléchir à deux fois avant de recommander cette banque à d'autres, compte tenu de cette expérience peu satisfaisante."

"En façade, un bel accueil et de beaux sourires. En revanche, la réalité nous rattrape vite quant il faut que les diverses démarches doivent avancer (pourtant classiques) . Si vous souhaitez un minimum de considération, changez de banque. Les conseillers sont jeunes avec très peu d’expérience et la direction ne suit pas !"

"Heureux d’avoir remporté cette carte cadeau suite à évènement High School des jeunes diplômés au sein de l’agence. Merci à madame Azghoul !"