A+GLASS MARCQ EN BAROEUL 121 Avenue de la Marne, 59700 Marcq-en-Barœul, Nord

"Aucun service correct suite à un sinistre que j'ai subi. J'ai pris un rdv en ligne via mon assurance chez a+glass à Marcq. J'ai appelé plusieurs fois, on m'a bien répondu en disant qu'on me rappelait mais on ne m'a jamais rappelée, ni confirmé le rendez-vous. En arrivant au rendez-vous, il n'avait pas été pris en compte alors que mon assurance m'a confirmé que c'était automatique. A+glass a du coup commandé la vitre en me donnant une date d'intervention. La date arrivée, pas de nouvelles. En appelant, je me rends compte qu'aucun suivi n'est fait avec le fournisseur, et je me demande maintenant si la commande a vraiment été faite... Je suis finalement passée par un autre garage au service impeccable, qui m'a dépannée le lendemain, et ça n'a pas vraiment dérangé mes interlocuteurs a+glass... J'ai appris depuis qu'il y avait eu plusieurs changements de propriétaires récemment et le manque de professionnalisme évident vient peut-être de là."

"A fuir ! Jamais ouvert, en soir de semaine comme le samedi matin personne ne répond malgré les horaires d’ouverture indiqués et quand on appelle le numéro on tombe sur le répondeur, c’est inadmissible. Nous sommes 6 clients à attendre à 10h30 pour une ouverture prévue à 9h. MAJ : ouverts à 11h, youpi je peux récupérer mon colis … ah bah non, il a été ouvert et on m’a remplacé un casque à 100€ par des babioles. Plus qu’à porter plainte."

"Je me suis rendu dans cet endroit pour récupérer un colis. Colis déjà visité puisqu'il était ouvert. Lieu plutôt atypique. Sauf obligation je n y retournerai pas"

"Du jamais vu , personne dans le garage à l ouverture ( 14h ) le gars arrive à 14h45 et pas un mot d escuse au 3 clients dont moi qui attendais, pas un bonjour et disparaît dans son atelier 10 mn de plus Enfin un vrai pro !!!"

"Après s’être fait fracturer notre voiture sur Lille nous nous sommes rendus chez A+glass qui a été le seul à pouvoir nous réparer la vitre dans l après midi. Hyper serviable, arrangeant, efficace et d’une extrême gentillesse. Je recommande vivement cet établissement qui s’est plié en quatre pour sauver nos vacances! Un grand merci à eux."