RENAULT Chauny - KEOS 124 Rue André Ternynck, 02300 Chauny, Aisne

"Personnel aimable mais incapable de réparer mon véhicule : impossible d'avoir des pièces pour un véhicule récent - de 3 ans. De plus ils ont perdus la clef de mon véhicule il y a + de 2 mois et ils ne parviennent pas à obtenir une nouvelle clef. Mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois et demi au garage: Lamentable"

"Pas de détail des prix sur la facture! Donc on ne sait pas combien coûte la batterie, combien coûte la main d’œuvre… 250€ pour une pose de batterie qui après vérification n’en vaut même pas 100! Sacrée main d’œuvre pour 20 minutes de travail. Toute facture doit être détaillée… forfait ou pas forfait! De plus, une odeur de cigarette dans ma voiture!! Je suis non fumeuse, je prends soin de mon véhicule alors le récupérer avec une odeur de cigarette c’était très désagréable! Bref! Rapidité impeccable mais tout le reste laisse vraiment à désirer! Voleurs et manque de professionnalisme est tout ce qui m’inspire après cette visite."

"J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage pour mon fils qui venait d’avoir son permis. J'ai été très bien accueillie, la voiture était en excellent état et correspondait parfaitement à mes besoins. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement ce garage. L'équipe est sympathique, à l'écoute et très professionnelle. Ils ont été très transparents sur l'état de la voiture. Une révision complète a été effectuée, les pièces d’usure changées. Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à retourner dans ce garage si je dois acheter une nouvelle voiture."

"L' accueil est très professionnel et chaleureux, ce qui contribue à accepter l'attente. La commerciale Héloïse Z., est disponible malgré une activité intense. Rassurante et souriante, elle met à l'aise le client. Très satisfait de cette prestation."

"À fuir quand !! ( achat d’une Mégane voiture, problème sur un frein à main qui se déclenche quand on roule, et on me pose la question, comme si j’étais un mongol de savoir si j’avais bien baisser le frein à main, sans parler du gicleur bouché sans parler de AB bleu qui et déjà affiché , même pas rempli mais bon tant qu’il manque pas d’huile comme directeur dis c’est pas grave c’est normal c’est une voiture à 16 000 € c’est pas grand-chose pour eux sans parler des amortisseurs qui fait un bruit comme pas possible sans parler qu’on me fait venir trois fois en moins d’amour à chaque fois en pleine semaine pour me faire repartir bredouille. Ça fait un mois j’attends toujours ma simples carte grise, on devait me rappeler pas de nouvelles et j’en passe tellement que je suis énervé après eux .. quand c’est pour acheter un véhicule ont vous voit comme un Américains une fois le moindre problème vous êtes un africain personne qui s’occuper de vous on vous se rejette tous la balle personne vous écoute le directeur une honte on en parle pas franchement c’est même mieux d’acheter sur le bon coin ou un particulier c’est vraiment une honte et je n’ai pas fini. Je pense que dans pas longtemps leur véhicule va atterrir dans leur vitrine. J’attends toujours mon appel comme j’ai annoncé hier.."