JR FILTERS SAS Rue du Maréchal Gallieni, 62150 Houdain, Pas-de-Calais

"superbe entreprise...avec un personnel qualifié..qui c'est répondre à ce que l'on veut..."

"J'ai acheté un filtre il y a 6 mois de cela. Celui-ci était de qualité médiocre, le caoutchouc c'est craquer au bout de 2 mois. Heureusement que j'ai effectué une vérification car s'il avait continué comme cela sa aurai été la catastrophe pour mon moteur. Pour le prix je trouve ça inadmissible, on nous vend un produit cher et sois disant durable. Dès le début je n'étais pas sûr que le filtre ait été huilé j'ai donc envoyé un message au service client pour demander, aucune réponse de leur part..... j'ai donc suivi les indications qui étaient marquées sur la boîte stipulant qu'il l'était de base. Une fois mettre aperçu que le filtre était craqué j'ai envoyé un autre message au service client, ils mon dit de me renvoyer le filtre A MES FRAIS... J'ai donc tout normalement dit que je préférai un remboursement au vu de la fiabilité de leurs filtres. Et cela fait environ 3 mois et je n'ai aucune réponse de leur part, le service client n'a pas l'air de se soucier de la satisfaction client et de leurs problèmes de non-qualité. déconseille donc fortement cette marque car pour une première expérience, j'ai reçu un produit médiocre et n'est pas eu l'assistance que je devais avoir pour une boutique proposant des équipements " de qualité supérieure"."