Feu Vert SAINT OMER 29 Avenue des Frais Fonds, 62510 Arques, Pas-de-Calais

"J appelle le centre pour une crevaison à 14h, très contente car rdv rapide le jour même à 15h30. La voiture entre dans l atelier à 16h40, je la récupère à 17h10... ça fait un peu long pour une crevaison. Si seulement on m avait prévenue qu il y avait du retard"

"Nous avons acheté une remorque 2 essieux, et une fois rentrés, nous avons constaté qu'aucune des 4 roues n'avait été serrée. Par chance nous n'avons pas eu d'accident. Une semaine après notre achat nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que notre fameuse remorque était à présent en promotion (450 € de moins tout de même!) Personne n'a jugé utile de nous informer de cette future promotion lors de la commande en magasin 15 jours plus tôt, pourtant nous avions bien posé la question... Aucune réponse à notre demande d'explications au sujet de la promotion, aucun geste commercial suite au danger des roues non serrées, bref un mépris total du client qui est une simple vache à lait pour ce franchisé Feu Vert."

"Personnel super Très bon accueil de Alain et Stéphanie J avais perdu le chargeur de mon vélo électrique est ils on tout fait pour m en retrouvé un ( alors que le feu vert pres de chez moi a hazebrouck m.on dis qui avait pas de suivi qui pouvait rien faire) des personnes qui ont le vrai sens du commerce !!! Se qui est rare de nos jours bravo à eux"

"J'ai effectué une recharge de climatisation avec contrôle mi-juin et celle-ci est de nouveau en panne mi-août. J'ai téléphoné afin d'expliquer mon problème. La personne de l'accueil à relativisé le problème, mis ma parole en doute et s'est montré agressif. On ne m'a proposé un rendez-vous que le 07 septembre et il faudrait en plus que je paye de nouveau. Un service et un accueil médiocres. A fuir absolument !!!!!!!"

"Complément à l'avis précédent: Attention aux commandes internet sur le site feu vert car ce dernier nous oriente vers le site "remise et privilège" pour bénéficier de la remise annoncée. Le Pb c'est qu'avec le N° de carte bancaire ce site vous annonce qu'il va prélever chaque mois 25€ pour faire partie du programme... Ca ressemble à de l'arnaque! de ce fait je n'ai plus confiance dans le site de Feu Vert. Intervention pour recharge climatisation. Opération correcte. RV Ok.Le seul bémol: RV et paiement sur internet, mais sur place pour avoir la garantie il fallait ajouter 10€ (changement d'obus). Qu'en est-il des autres devis internet???"