Docteur Valérie Metang 4 Avenue Marx Dormoy, 94500 Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne

"Bonjour, Cela fait 20 ans que je prends des rendez-vous pour les membres de ma famille et pour moi même à l’Hôpital Paul d Egine, que ce soit pour des consultations spécialisées ou des interventions chirurgicales. Je trouve cet hôpital très bien et les médecins compétents, sérieux et toujours à l’écoute. Or, j’ai été très déçue ce matin par DR Valérie Metang. En effet, je travaille et je préfère toujours prendre mes rendez-vous le plus tôt possible le matin afin d’éviter de longues attentes dans les salles d’attente suite à des retards. J’avais donc mon rendez-vous à 9h. Je suis arrivée à 8h45 et j’ai attendu devant la porte du secrétariat du médecin jusqu’à 9h. Je me suis ensuite présentée au secrétariat en même temps qu’est arrivée Dr Metang pour les informer de ma présence et je suis retournée dans la salle d’attente. Je les attendais discuter et rigoler. Ne pouvant attendre plus longtemps, je suis retournée au secrétariat à 9h20 pour leur demander d’annuler mon rendez-vous. Le Dr Metang était toujours à côté du bureau de sa secrétaire (comme à 9heures) et lorsqu’elle m’a vu, elle m’a dit qu’elle venait justement me chercher dans la salle d’attente. Je lui ai alors dit que mon rendez-vous était à 9heures et que si je restais pour faire cette consultation, j’allais arriver à mon travail avec beaucoup de retard, ce qui n’était pas possible. A mon grand étonnement, elle ne s’est même pas excusée, mais m’a répondu « faites comme vous voulez » et sa secrétaire complétement perdue m’a dit que mon rendez-vous était à 9h15 (ce qui est complètement faux) et qu’elle ne comprenait pas pourquoi je n’étais pas contente. Ce n’est pas un retard de 15 ou 20 minutes qui m’agace. C’est ce comportement irrespectueux et indifférent que je trouve inadmissible. Dommage que à cause de ce genre de médecins la réputation de cet Hôpital se dégrade…"

"Très contente d’être réconcilié avec la profession des Gynécologues. Madame Metang Valerie a été très à l’écoute , elle est gentil douce . Étant très stressé du au ancien gynécologue elle as su me mettre à l’aise ."

"Une prise en charge du patient qui ne me conviend pas ! Tout d’abord on m’informe des résultats du frottis plus d’un mois après que le compte rendu ait été envoyé au médecin et cela avec des résultats qui sont mauvais. Des retards importants lors des rendez-vous, et cela même lors du premier rendez-vous de la journée. Impossible de joindre le secrétariat par téléphone. Des consultations en visio annulées au dernier moment et déplacés selon l’agenda du médecin. Payer de nouveau une consultation pour un changement de pillule et cela à chaque ajustement, je ne cautionne pas. Une prise en charge très douce par le médecin, malheureusement la gestion ne suit pas. Aujourd’hui les médecins deviennent de plus en plus rares, mais cela n’est pas une raison pour que ce soit au détriment du patient qui est suivi. Manque de considération du patient et de temps de suivi."

"Rdv mi juillet pour un avis, le Dr Metang a été très disponible, à l’écoute elle explique très bien. Intervention programmé dans le 15 jours qui ont suivi. La encore je l’ai trouvé disponible, accessible et très humaine. Le Dr n’a pas hésité à me voir en salle préopératoire, pour me rassurer. Une intervention qui s’est très bien passé. Alors oui il y a des dépassements d’honoraires, mais la prise en charge est à la hauteur. Pour résumer mon suivi gynécologique sera désormais entre les mains de ce médecin , car elle est très compétente et douce."

"Passez votre chemin si vous cherchez un gyneco disponible. MME Metang me suit depuis 2 ans. Je viens d'apprendre ma grossesse et le premier rdv dispo est dans 4 mois, impossible de trouver une place avant, me dit sa secrétaire. Je suis obligée de changer de médecin dans un moment si particulier. Je suis très déçue."