Docteur Franck Ducandas 24 Avenue de Lattre de Tassigny, 62200 Boulogne-sur-Mer, Pas-de-Calais

"Visite d'expertise médicale un peu expédiée.aucune écoute,ni empathie.salle d'attente sale et sentant mauvais.endroit peu accueillant.medecin débordé.1 h d'attente."

"Un peu déçu, c’est un docteur qui n’est pas du tout pour les arrêts de travail, je comprends que dans la société actuelle il y a beaucoup d’abus et qu’il faut stopper ça et qu’il ne faut pas en donner pour tout et pour rien Cependant, il ne faut pas faire une généralité Je suis une personne sérieuse, travailleuse, loin d’être fainéante Il n’a pas voulu me faire un arrêt de travail pour le lendemain, me dit que ce n’est pas à la carte alors que ma gorge était très infectée, j’avais énormément mal à la gorge et je me sentais très faible. Alors certes, pendant la consultation j’ai réussi à parler mais c’est parce que j’avais reposé ma gorge toute la journée. Aller travailler dans une entreprise de démarche téléphonique 8h avec la gorge très infecté et une grosse douleur ce n’est pas possible et loin d’être l’idéal pour la soigner Conclusion le lendemain j’avais toujours aussi mal et je me sentais toujours aussi faible.."

"Bonjour jai eu rdv ce jour avec le Dr ducandas a boulogne sur mer 24 avenue delattre de tassigny a 11h50 je suis rentrer a 12h50 . Je lui di que j'ai des symptome du covid et que je voudrai un test pcr et ordonnance de patch pour mes bébé qui font une prise de sang demain. Le docteur me fait un débat sur le vaccin me di que je suis égoïste. Je lui di que je ne suis pas venu pour débattre il me dit changer de pays si vous n'êtes pas heureuse en France. Je tombe de haut il me dit que j'ai qua payer un test pcr je lui di ok je vais payer c'est pas grave mais j'ai besoin que vous moscultiez et d'une ordonnance me di je vous fai rien et ressort ma carte vitale. Je ne sai même pas si il se fait payer cette consultation. Jinsiste t que sa fai une heure que jattend et il me répond qu'il fait ce qu'il veut. Je suis parti en lui disant que je n'en resterai pas la. Je suis outré c'est la 1ere fois que ceci m'arrive Je vai envoyer un courrier également à l'assurance maladie"

"Secrétaire désagréable au possible. J’essaie de prendre rdv pour mon amie sur doctolib pour ce jour. Je choisis bien « consultation vidéo - NOUVEAU PATIENT », il est indiqué qu’il y a 10 créneaux de disponible aujourd’hui pour les nouveaux patients en consultation vidéo (capture d’écran à l’appui), je vais pour valider mais le site indique qu’il faut appeler le secrétariat pour les nouveaux patients. Ok, je le fais. Je tombe sur une dame fort désagréable, qui devrait penser à se réorienter et trouver un travail où elle ne sera pas en contact avec des patients ou clients car ce n’est pas possible de répondre comme cela au téléphone. Je lui explique que j’appelle pour une amie qui souffre d’une forte cystite, qu’il y a plein de créneaux pour les nouveaux patients mais que je n’arrive pas à prendre rdv. La secrétaire me répond que « le docteur ne prend pas de nouveaux patients, qu’il a déjà du mal à trouver des créneaux pour ses propres patients ». Dans ce cas-là : pourquoi proposer des consultations vidéos avec écrit « NOUVEAU PATIENT » ? Et deuxièmement, je lui fais souligner qu’il a quand même 10 places de libre aujourd’hui. Ce à quoi elle me répond « nous n’y sommes pour rien, je ferai remonter » et me raccroche au nez. Les médecins choisissent eux-mêmes les services proposés sur doctolib, ne proposez pas de rdv en ligne nouveaux patients si vous n’en prenez pas. Également, me dire qu’il a du mal à trouver de la place pour ses propres patients alors qu’il a des dizaines de disponibilités par jour est très mal venu ou alors elle n’a aucune idée de ce à quoi ressemble l’agenda du médecin qu’elle assiste. J’espérais qu’elle comprenne la situation de mon amie mais c’était visiblement trop demandé, le rendez-vous n’aurait pas duré plus de 5min et une patiente aurait pu être soignée rapidement."

"Pas de gel désinfectant, même pas de lavabo pour se laver les mains après un passage au toilettes.."