Colisweb 4 Avenue des Saules, 59000 Lille, Nord

"Livraison prévue le 20 décembre arrivée le 23... La livraison standard serait arrivée la veille. Un peu déçu. Payer un service de coursier pour ça ne valait pas le coup. Le livreur quant à lui était très sympa."

"Entre les livreurs qui refusent de monter mon colis chez moi alors que j'ai payé pour être livré dans la pièce de mon choix, et les fois suivantes où pour un même colis à 3 reprises je ne suis pas livrée et la livraison reprogrammée à une date que je n'ai pas choisi pour au final devoir annuler ma commande car 1mois 1/2 s'est écoulé et que le délai est dépassé pour moi. Simplement non professionnels, irrespectueux des gens qui bossent et qui doivent se libérer pour être présent, pour rien au final... Je ne recommande pas du tout cette société."

"Commande en ligne d'un refrigerateur combiné le Samedi à 11h30, livré le jour même à domicile à 17h00. Information claire et complète, délai respecté, livreur sympathique et arrangeant. Prestation parfaite."

"Les colis ont été livrés dans les temps par des livreurs d’une grande amabilité et serviables. Grâce à leur esprit au service du client ils ont pris en compte les données de la commande ( livraison dans la maison) contrairement à l’ordre de service qui était livraison au pied du camion ( il m’ont enlevé une épine du pied car je ne voyait que très difficilement manutentionner l’ensemble des colis (405kg) seul à mon âge ( d’où le supplément réglé à la commande). Félicitations aux livreurs qui ont même refusés un dédommagement pour leur service . Votre règlement sur ce point est trop restrictif à mon avis même s’il est certainement fait pour éviter les abus. Bilan de cette affaire : une meilleure communication entre le service commande et le service de livraison ne serait pas de trop."

"Nous sommes très satisfaits de la livraison qui a été effectuée. Prévenus la veille par le livreur de l'heure de son arrivée, celle-ci fut bien respectée. La livraison, bien que volumineuse, a été faite précautionneusement, sachant qu'il y avait 3 étages à monter à pied."