Tam Tam 29 Rue de la Paix, 62300 Lens, Pas-de-Calais

"Des cocktails vraiment ignoble par rapport à avant aucun goût ni saveur, service long et personne dans le bar ambiance froide et peu convivial c'est fini pour moi."

"Visite durant le jour de trail urbain de Lens. Nous arrivons dans une ambiance tropicale, la carte et le lieu nous promettait du potentiel. Cette enseigne s'est d'elle même inscrite à la liste des partenaires du trail. Nous pourrions nous attendre à un service exceptionnel favorisant la promotion du lieu et avec le nombre d'employé revu à la hausse pour cette occasion. En réalité: 7 serveurs / 0 coordination. Outre le fait que notre bon gagné à la course était mensonger (une pseudo reduction au lieu d'une boisson gratuite), nous avons été frappés par l'incapacité du personnel... 1h30 d'attente (avec 5 sollicitations entre temps) pour recevoir 3 jus et 3 cocas. Le serveur, de mauvaise fois, rejette la faute sur ses collègues, qui eux, n'y pouvaient rien. Pire, il reprend une nouvelle fois notre commande au bout d'1h15. 0 gestes commerciaux. Évidemment cela ne s'arrête pas là ; coktails pas très frais, servis sans goût et on se demande si ils étaient ceux commandés, génial pour les allergiques ! C'est pas fini! L'addition a dû est recomptée 3 fois pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur dans les comptes. Pourtant, est ce que cette expérience méritait payement ? Certains employés semblaient même planer, étions nous dans une caméra cachée ? Enfin, nous avons surpris une altercation entre des clients et un employé. Ce dernier a eu le culot de hausser le ton en signifiant que le client lui manquait de respect. 1; le client est roi. 2; le respect va dans les 2 sens. Pourquoi le client respecterait en retour un serveur qui ne le respecte déjà pas à l'origine ? Bref, à fuir, sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre!!! Bon courage à ceux qui attendent toujours leur commande..."

"L'ambiance est agréable et le personnel sympathique. Je recommande leurs cocktails qui sont au top (avec ou sans alcool ) Attention au service un peu long mais dans l'ensemble une soirée agréable"

"Je mets 2 pour le décors(grâce au décor) C est la maison de retraite? les serveurs? 20 minutes d attentes quant y a personne? On est loin de la méditerranée La bonne volonté ne suffit pas toujours!"

"Ambiance toujours agréable, le service est rapide. Dommage que quelques fruits de notre plateau était moisis."