Heppner st Omer 6 Rue de la Croix Pélerine, 62500 Saint-Martin-lez-Tatinghem, Pas-de-Calais

"Satisfait de heppner très réactif retrait du colis en agence le personnel m’a recommandé d’ouvrir le colis devant eux au cas où si il y avait dégâts non visible à l’intérieur"

"Honteux ! Plus jamais je veux avoir affaire a cette société et encore moin à cette employer ! Irrespectueux on ne m'a jamais parlé comme ça ! Tous ça parce que son gps ne connaît pas mon adresse ! En plus de ça colis en très mauvais état."

"Colis censé être livré un matin (entre 10h15 et 12h15), le livreur est arrivé à presque 14h sauf que je n’étais plus là, pas un seul appel ou message pour me prévenir du retard et très difficile de joindre la société de transport. Livraison remise au lendemain , livreur de nouveau en retard, j’ai du contacter le siège pour enfin réussir à avoir quelqu’un au téléphone. A fuir"

"Ce mardi 12 avril 2022 la société de transport HEPPNER m'a livré 7 radiateurs répartis sur 2 palettes filmées d'environ 150 kg chacune. Le livreur les a déposées sur le trottoir me disant qu'il n'était pas payé pour les rentrer dans l'entrée de mon appartement pourtant situé au RdC. Je suis seul, j'ai 79 ans et incapable de soulever ne serait-ce qu'un carton (il y en avait 7).Lors de la prise de RdV il ne m'a pas été signifié que les livraisons se faisaient sur le trottoir (pour 255 euros quand même) J'en conclue que quand on se fait livrer quelque chose il est judicieux de demander qui va en faire le transport et refuser systématiquement que ce soit HEPPNER qui ferait mieux de ne pas faire de livraisons aux particuliers."

"Nous avons reçu ce jour un colis livré par la société HEPPNER. Nous avons été livrés à la date prévue. Un chauffeur n'avait pas remarqué que nous avions demandé à ce qu'on nous prévienne par téléphone une heure avant la livraison, mais les deux livreurs ont du coup attendu dix bonnes minutes que mon époux arrive afin qu'il puisse contrôler l'état de la marchandise. Ils ont été très sympathiques et serviables. Merci à eux, voilà deux livreurs très professionnels."