MAIF Assurances Villeneuve-d'Ascq 200 Boulevard de Mons, 59650 Villeneuve-d'Ascq, Nord

"J'ai pris à l'époque mes assurances à la maif pour le service client qui est devenu catastrophique lui aussi... impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, impossible d'avoir une réponses... on paie de plus en plus pour un service qui s'effondre !"

"Accueil souriant efficace rapide compétent.... Et depuis plus de 40ans....."

"Il s'agissait d'un transfert de garantie, mon véhicule ayant été confié au garage Peugeot pour un rappelle constructeur. J'ai été surppris d'avoir peu d'attente avant d'être en ligne avec mon interlocutrice."

"A fuir ! Je regrette tellement d’être partie de mon assurance (courtier) pour une assurance plus « militante » … déjà il a fallu trois quatre mois pour résilier mon contrat. J’ai donc payé pendant plusieurs mois deux assurances, j’ai perdu évidemment la taxe attentat puisque payée deux fois et non remboursable de l’autre côté. Aucun geste commerciale de leur part pour rembourser cette taxe. j’ai pris pour plus de cent euros par mois de souscription d’Assurances. Je me fais rentrer dedans que des problèmes… déjà 30 minutes avant d’être prise en charge par l’assistance au téléphone Ensuite on m’envoie dans un garage près de mon travail mais loin de chez moi qui répare mal ma voiture, qui ne donne pas de véhicule de location ou de prêt, et qui est fermé quand je pars du travail ou avant d’aller au travail. je repasse une deuxième fois la déposer …toujours mal réparée on me prête enfin une un véhicule avec des voyants qui clignotent de partout. Le travail est toujours mal fait je demande à l’assurance de changer de garage, mais on me dit me dit qu’on ne peut pas aller réparer ailleurs !!! alors que chez Toyota on me propose à six cents euros un devis qui est refusé parce que ça doit être réparé dans le garage d’origine j’y retourne une quatrième fois mauvaise foi du garagiste et voilà maintenant j’ai une voiture avec un pare-chocs qui descend et un feu arrière complètement sorti.  Et tout cela traîne depuis le mois de novembre !!! Merci la MAIF dans deux mois, Je résilie! même pas un an là-bas. Bravo !!!  Tout ça pour moins de 600e de devis, j’ose même pas imaginer si j’avais eu des soucis corporelles et j’ose même pas imaginer si j’ai un problème avec mon assurance maison ou mon enfant!!! Tout le temps que je perds à faire ses allers-retours, à devoir annuler des rendez-vous médicaux de mon fils ou à le faire garder pour pouvoir y aller. Je le récupère comment ça ?"

"A l'occasion d'une ouverture d'une assurance vie, nous avons rencontré une conseillère Claire, concise et efficace. Très structurée dans sa présentation du produit ainsi que dans les valeurs qui déterminent le contenu du contrat. Nous n'avons pas du tout été déçus et sommes confortés dans le choix de la MAIF."