MAAF Assurances LA BASSEE 26 Rue du Général Leclerc, 59480 La Bassée, Nord

"devrait se reconvertir en baraque à frite"

"J'ai mis 1 parce que je ne peux pas mettre 00000 Après deux sinistres déclarés en 2022 à la MAAF de la Bassée (évènement climatique & Cambriolage ), la directrice a fait le choix de résilier notre contrat d'habitation, motif trop de sinistres (2 sinistres NON responsables ). C'est inadmissible envers des clients de 10 ans ayant déclarés que ces 2 sinistres. Mais c'est monnaie courante de la part de la MAAF de "virer" les clients après avoir déclaré des sinistres. Pour en avoir discuté avec plusieurs personnes (famille & amis) j'ai recensé 10 clients MAAF dont les contrats ont été résiliés. MAAF peut mettre en avant dans ses pubs "le bonus à vie", pour les contrats voiture, mais elle ne précise pas qu'elle va vous virer au bout de deux sinistres. Client MAAF, préparez-vous à cette éventualité, Client NON MAAF, je vous conseille d'éviter cet "assureur" parce qu'on ne peut pas appeler cela un assureur. On ne peut pas juger de la valeur d'un assureur quand on se rend à l'agence, c'est quand on le sollicite pour un sinistre que l'on constate son professionnalisme (là c'est plus le même discours). M. V. de Violaines Ex Client MAAF La Bassée"

"Je déconseille les appels 10minutes d’attente pour n’avoir qu’une discussion en virtuelle"

"J’ai été reçu par Mme Delzenne pour renégocier mes contrats habitation et véhicule que j’avais souscrit chez un concurrent depuis plus de 20 ans. Personne hyper à l’écoute des besoins et tarifs défiant toute concurrence. Je suis ravie de ce rdv qui m’a permis de gagner de l’argent et d’avoir des contrats avec plus de garanties. Merci Mme Delzenne je vous recommande à 300%"

"Rendez vous à l'ouverture un lundi matin sur mon jour de repos. Je décide de venir à vélo et du coup (et c'est de ma faute) j'oublie mon masque.. en velo impossible de faire un aller retour (8km de chez moi) je me dit que pour le coup l'agence pourra me dépanner d'un masque pour le rendez-vous mais non je me suis fait jeter comme une m..... le but de ce rendez-vous était quand même de récupérer des contrats concurrents et je me suis déplacé à la demande de ma conseillère qui n'a pas pris la peine de se lever de son bureau ou bien même de me rappeler suite à cet échec de rendez vous... Hallucinant.."