Matmut Assurances 74/76 Rue Nationale, 62200 Boulogne-sur-Mer, Pas-de-Calais

"Mon assurance depuis 25 ans. Presente quand il faut. Pourvu que ca dure"

"Une excellente agence. Monsieur Fontaine, le directeur de l’agence, est quelqu’un de très humain et à l’écoute des assurés. Je ne changerais d’assurance pour rien au monde."

"Du sérieux et du discernement, une agence de proximité qui tient la route"

"Un scandale. A fuir. Ma fille a eu un accident à l'école avec déclaration faite par l'école. Suite à cela elle développe une neuroalgodystrophie. Toujours en soin kiné et avec son accord elle est allée au ski.. Fracture net du tibia sur un tir-fesse en monté. Depuis 5 ans on nous balade pour ne pas nous rembourser . Ma fille est au kiné 3 fois semaine. On nous a envoyé à un médecin conseil à 80km de chez nous sur Dunkerque. Ne pouvant statuer il nous a envoyer 5 fois sur Lille à 120 kms de chez nous pour rencontrer un médecin expert. Il y a 5 mois ce médecin suite à un dernier rendez vous, ce médecin expert des hôpitaux de Lille statut enfin et nous annonce qu'il y a bien un lien entre le premier accident et la fracture. En effet l'algo a créé une décalcification osseuse et donc une fragilité. Ouf. Et bien non, le médecin de la MATMUT n'a pas du entendre la même chose car il envoi un autre compte rendu daté de 2021 nous annonçant qu'il ne prenait en charge que le premier accident.Une vaste blague. Maintenant place aux avocats mais en attendant ma fille va 3 fois chez le kiné semaine depuis le CM1 et elle rentre en 3eme. Elle passe 5 semaines par an à la fondation hopal de Berck. On vient de lui mettre une orthèse qui maintenant lui prend le genou car celui-ci est flingué aussi. Je n'en peux plus de cette mutuelle qui me promène depuis 5 ans, mais ne peut la quitter pour l'instant du à ce sinistre. Passez votre chemin les amis. Je signe car je n'ai rien à cacher Arnaud Vilain le papa d'un petit fille qui galère depuis 5 ans et qui ne sait pas si elle retrouvera un jour l'usage de son pied."

"j'essaie depuis qq temps d'avoir qq au tel, impossible meme en telephonant de bonne heure. un sacre probleme qui s'etait resolu a un moment donne. et ca revient . plus de ommunication telephonique . une honte pour la matmut. je deconseille"