Taxi Renard Marlène Taxi Conventionné Bourbourg Calais Coquelles Dunkerque 11 Cité du Stade, 59630 Bourbourg, Nord

"Chauffeur de taxi sérieuse, et ponctuelle, j'ai dû demander plusieurs courses avec Taxi Marlene pour des rendez vous médicaux avec des départs très tôt le matin, étant taxi conventionné. Je la recommanderais autour de moi."

"Tout simplement Merci j ai trouvé mon taxi sérieux agréable ponctuel"

"Impossible de ne mettre aucune étoile malheureusement, car quand on refuse une course en se plaignant d’avoir dû se lever à 5 heure du matin( quel professionnalisme…) c’est extrêmement moyen, à l’image de ceux qui représentent l’entreprise finalement… Course refusée compromettant un rdv chez l’anesthésiste pour une opération lourde en urgence qui était programmable dans la foulée… Tout le travail de la chaîne médicale à pris du retard pour la décision irréfléchie d’une simple taxi de base… Quelle tristesse… Cette personne vient de demander à ce qu’on signale mon profil sur facebook, et m’a bloqué donc voici ma réponse : Bonsoir, mon commentaire est à la hauteur de votre prestation, ou plutôt non prestation. J’avais prévenu lors de mon appel de mon état de santé, être en fauteuil et n’avoir pas le droit à l’appuie sur la jambe ( je ne vous permet pas de divulguer le secret médical sur un réseau social). Par ailleurs, il avait été convenu d’un départ à 6h30, j’étais prête habillée à 6h. Je ne vois personne devant chez moi contrairement à ce que vous dire car sinon jamais je n’aurai envoyé un message à la personne eu en ligne la veille. De plus, cela fait 12 ans que je me fais transporter et la première chose c’est de venir frapper à la porte pour avertir de votre arrivée ce qui a toujours était le cas auparavant avec d’autres sociétés. Vous avez effectivement fini par venir frapper à 7h et vous n’avez pas attendu que j’ouvre la porte vous êtes repartie à votre véhicule. Je vous ai dit bonjour excusez-moi mais je suis en fauteuil. Vous êtes revenue comme une furie me criant que cela faisant 30 minutes que vous m’attendiez que vous vous êtes levée à 5h pour moi. Je vous explique qu’il m’est impossible de sortir avec mon fauteuil car il y a une marche et vous me dites que tous vos patients le font… je vous explique donc qu’il faut m’amener à votre véhicule et remettre le fauteuil chez moi. De là vous me hurlez dessus en me disant qu’il est hors de question car vous avez mal au dos. J’explique que j’avais précisé être en fauteuil. Je suis en pleurs j’ai un rdv important car une opération est en jeu. De là vous me dites n’en avoir rien à faire et que vous refusez de me transporter, vous remontez dans votre véhicule et repartez en trombe. J’ai dû me débrouiller pour que quelqu’un puisse m’emmener sans quoi je n’aurai pas pu me faire opéré! Par ailleurs, vous me dites que mon chien a aboyé hors il n’y a aucun chien chez moi! De là je reçois un appel de votre chef qui s’avère être votre conjoint. Qui me demande de lui expliquer les choses ce que je fais. Et il me demande si c’est pas moi qui vous ai parlé comme un chien on remet ma parole en doute… et là vous arrivez derrière en furie prenant le téléphone m’insultant de menteuse et me hurlant dessus. De là comme j’ai eu la chance que quelqu’un puisse m’emmener à la dernière minute je coupe court je raccroche. J’envoie un message en expliquant pourquoi j’ai raccroché. J’ai le message. Et on me répond que dorénavant il ne faut plus passer par vous. Mais cela été déjà décidé, des personnes sans empathie ni compassion je n’en veux pas! Alors j’espère bien que mon avis restera et ce commentaire également pour montrer que même au bout de 4 ans de métier vous avez encore des choses à apprendre…."

"Je recommande fortement, personne très agréable et très professionnelle."