FNAC St-Quentin 21 Rue Victor Basch, 02100 Saint-Quentin, Aisne

"venu il y a plusieurs mois et déjà la vieille dame en caisse pas aimable du tout !! J'ai mis ça à l'époque sur le fait qu'il y avait du monde. Revenu récemment toujours la même dame et toujours pas aimable !! Sauf que là, il n'y avait personne !! Il est temps de prendre sa retraire... seul point positif, j'ai toujours trouvé ce que je ne trouvais pas ailleurs"

"Je veux bien qu'on soit sous tension à l'approche des fêtes, mais afficher un tel mépris et humilier de la sorte son client, c'est non. Je suis venu à la caisse pour procéder à un échange, et acheter pour environ 200e de produits culturels. Le dénommé "Jean-Philippe" me répond qu'il n'a pas le temps de procéder à un avoir ou de faire le nécessaire pour que je puisse échanger mon livre. Je lui dis que la dame de la librairie m'a envoyé exprès le voir en me disant que ce serait fait. Et là, je le cite "écoutez j'ai pas de baguette magique qui fait apparaître la facture, regardez autour de vous il y a du monde j'ai pas le temps de faire ça donc là faut partir hein" Bref, ce Jean Philippe ne devrait pas prendre les gens ainsi de haut, parce que moi j'ai décidé de tout laisser sur place."

"Une expérience globalement positive à la FNAC. Le large choix de produits et la convivialité du personnel sont des points forts. Cependant, la confusion des prix sur certains articles crée une expérience déconcertante à la caisse, où le personnel facture le nouveau prix plutôt que celui affiché, ce qui peut être perçu comme une pratique commerciale décevante."

"Je me suis rendu, comme souvent, à la FNAC à Saint -Quentin, ce soir vers 17 heures, à l'occasion du passage de Franck Thilliez, auteur de romans policiers à succès, très bien écrits et de grande qualité. J'ai eu l'honneur de le côtoyer de près et de me faire dédicacer son dernier roman "la faille" comme d'ailleurs beaucoup d'autres lecteurs et lectrices de ce genre de livres. Grosse affluence donc dans le magasin. Les employés sont à remercier pour la gentillesse avec laquelle nous avons tous été accueillis. Franck Thilliez est un auteur qu'il vous faut absolument découvrir. Après le papi c'est le petit-fils qui s'y met. Très bonne mini série écrite par Franck Thilliez pour les juniors à partir de 8 ans. Il s'agit de la série "la brigade des cauchemars" vendue à la FNAC."

"Magasin bien agencé, fourni, au décor feutré (on aime) sécurisé, personnel dédié à chaque rayons où presque, produit qualitatif... J ai été ravie du service car je voulais acheter ma 2eme trottinette électrique adulte, le lendemain SMS du vendeur m avertit qu elle est arrivée, j' y suis allée, ils me l ont montées et suis repartie avec.... Trop bien Ce jour achat de l'enceinte Google nest hub, a installer et à voir..."