DARTY Calais 1001 Boulevard du Kent, 62231 Coquelles, Pas-de-Calais

"Très déçu. Je mets mon téléphone en réparation car il ne s’allume plus je devais le récupéré aujourd’hui le 6 décembre, j’appelle a 11h car toujours pas de nouvelles de l’a réception la personne au téléphone m’a bien dit que j’allais l’avoir aujourd’hui dans la journée. Je vais vers 18h toujours pas de téléphone et maintenant on me dit que c’est pas aujourd’hui mais peut-être en fin de semaine."

"Grand merci à Corentin pour son accueil toujours aussi chaleureux je viens toujours acheter parce qu'il est à Coquelles. Julie est également adorable et très professionnelle !!! Vraiment des vendeurs superbes. À très bientôt !"

"J’ai acheté mon iPhone 13 pro, il y a plus d’un an chez vous. J’ai eu affaire à un super vendeur, et il était tellement super qu’il a réussi à me vendre un pack sérénité, offert un an. Cela fait des mois que j’essaye d’arrêter mon abonnement, de tout de même 6€ par mois, c’est un véritable enfer pour vous contacter. Le service client est pire que médiocre, le numéro de téléphone pour vous contacter est payant et on obtient malheureusement aucune réponse par mail. Tout doit se faire par téléphone. C’est une véritable catastrophe si je ne trouve pas de solution, je ne compte pas retourner à Darty"

"Magasin à fuir. Service client = 0 Déjà pour les joindre une misère. Obliger d’appeler la cité Europe afin qu’ils donnent le numéro direct sinon bon courage pour les joindre. Puis en réponse des commentaires Monsieur le directeur arrêtez de dire que votre seul but est d’offrir le meilleur pour vos client car ce n’est pas du tout le cas. Sinon vous aurez trouver une solution à notre problème au lieu de vous renvoyer toujours la balle. Allez dans d’autres magasins moins cher et dont le service client est plus accessible et meilleur."

"Service lamentable, une commande passé sur internet avec une confirmation de commande ainsi qu’un mail de confirmation de retrait. Je me déplace a 30 min du magasin pour retirer ma commande. Ils ne veulent pas donner ma commande car soit disant y’a eu une erreur de prix. Plus jamais je n'irais chez eux. Commande annulé soit disant alors que je reçois encore des messages pour aller chercher la commande. Vraiment pas clair ce magasin."