Clinique Floréal 40 Rue Floréal, 93170 Bagnolet, Seine-Saint-Denis

"Mon expérience avec ce centre d'échographie a été absolument terrible. Le personnel de la réception a fait preuve d'un manque de professionnalisme étonnant et a fourni un accueil qui était loin d'être amical. On avait l'impression qu'ils ne se donnaient pas la peine d'aider ou même de reconnaître les préoccupations des patients. En plus, leur absence totale de réponse aux appels téléphoniques était plus que frustrante, même le centre IMPF ne parvenait pas à entrer en contact avec ce centre. J'ai dû attendre deux semaines avant d'obtenir mes résultats, et encore, j'ai dû me rendre à nouveau au centre. Ce type de service est absolument inacceptable et non professionnel. Je déconseille vivement à quiconque d'envisager de faire appel à ce centre pour ses besoins en matière d'échographie. C'est un excellent exemple de ce qu'il ne faut pas faire dans un centre médical."

"Je suis très satisfait de cette clinique suite à une intervention chirurgicale. Je me suis senti en confiance par le professionnalisme et par la bienveillance de toute l’équipe chirurgien, soignants, soignantes, infirmiers et infirmières… Les professionnels gèrent très bien les priorités, il font passé des urgences entre les patients et c’est normal d’un point de vu humain et professionnel. La patience, la compréhension et la sérénité sont très importantes pour la réussite d’une intervention et pour la guérison. Je recommande vivement la clinique Floréal."

"Consultation pour un doigt, début très rapide, très fluide. Néanmoins, la fin fut une éternité, 2h coincé entre 4 murs, attendant le docteur.. Et aucune nouvelle ou information sur la durée d'arrivée du docteur. L'attente est beaucoup trop longue. Tout ça pour nous dire qu'il faut faire une échographie."

"Ma mère a été transférée à la clinique Floréal pour son plus grand malheur depuis l'hôpital George Pompidou suite à une fracture du col du fémur, elle devait y être opérée le lendemain selon le médecin de Pompidou, argument qui a fait que nous avons accepté son transfert dans cette clinique lointaine de banlieue. Finalement, weekend prolongé oblige, son opération a été décalée 4 jours plus tard ! Elle est restée dans une chambre double avec une femme âgée en plein délire et on s'occupait d'elle avec tellement de délicatesse qu'elle hurlait de douleur à chaque fois qu'on la touchait ! On nous a expliqué que l'opération s'était très bien passée et que ses examens sanguins étaient bons (ont-ils été réalisés alors que c'était un weekend avec lundi férié ?!), que tout était normal mais son état s'est très rapidement dégradé après l'opération. Une perfusion avait été mal faite, elle avait donc le bras gonflé de liquide. Puis n'ayant pu reposer son pied pour se remettre debout, elle a été laissée sur son lit sans perfusion, sans manger, avec des difficultés à boire et a rapidement décompensé ce qui a conduit a une insuffisance respiratoire avec une infection pulmonaire et un coma ! Elle a ensuite été transférée en réanimation pendant presque 3 semaines dans une autre clinique et se retrouve aujourd'hui en soins palliatifs, elle dort en attendant la mort! Pour en revenir à Floréal, j'ai trouvé la chambre sale, le personnel n'est pas disponible pour échanger avec les familles, la communication est déplorable et les médecins ont pris des décisions sans nous en informer et sans notre accord ! En résumé, Floréal c'est la clinique idéale si vous souhaitez vous débarrasser de vos proches ! PS : je suis obligé de mettre une étoile pour valider mon avis mais je ne voulais pas en mettre du tout évidemment ! Non seulement cette clinique est catastrophique et dangereuse mais en plus ils multiplient les faux avis à 5 étoiles sans commentaire pour essayer de remonter la note globale qui devrait être 0 !!! Je ne vous pardonnerai jamais d'avoir provoqué la mort de ma mère ! 30 juillet, suite... J'ai contacté Floréal comme ils m'invitaient à le faire, j'ai demandé des explications et je n'ai obtenu aucune réponse à mes questions! Ce qui confirme mes propos sur cette clinique dangereuse qui a injecté de l'héparine à ma mère alors qu'elle était intolérante à ce produit qui a provoqué un enchaînement catastrophique sans que les "soignants" ne surveillent son état !"

"la plupart des membres du personnel étaient désintéressés et vous donnent l'impression qu'ils veulent vous achever rapidement, peu importe ce que vous ressentez. la chambre privée était décorée de manière dégoûtante et le ménage dans la salle de bain ne semblait pas être fait. le lit est minuscule et sans draps et la nourriture laisse beaucoup à désirer"