FamiCare PRO 54 Avenue Hoche, 75008 Paris, Département de Paris

"Famicare propose un service de grande qualité avec une réelle proximité qui change des sociétés qui se disent "spécialistes" de ce métier. La proximité et la réactivité du management font la différence ainsi que la rigueur apportée aux prestations de ménage. Je n'ai que 2 mois de recul mais suis très satisfait et recommande vivement Famicare par rapport à de grandes sociétés bien connues que j'ai essayées ..."

"Autant que intervenante je suis contente d'être dans la société famicare qui est professionnelle et sérieuse et je remercie madame lydia et madame emna de leurs gentillesse avec nous elles sont toujours présentes à notre écoute."

"Je suis tres satisfaite des prestations FamiCare. Rien a dire..je recommande cette association amplement.. Travail soigné.. Mme Mamie"

"Avis rectifié : Du mieux depuis le changement d'intervenante au sein de mon domicile. Avis précédent : Que de déboires avec la société FamiCare.. A savoir que mes propos peuvent être confirmés et authentifiés. Pourtant, tout avait bien commencé en mai 2023 avec Souhila qui était très appliquée dans son travail, elle a hélas quitté le navire FamiCare. Sa remplaçante avait fait un travail plutôt bon sur son 1er jour, mais elle a failli mettre le feu à l'appartement de mon cousin le même jour (en forçant sans ménagement sur une prise et en l'oxydant), l'expérience n'a donc pas été réitérée par sécurité. Une troisième personne dont je tairais le nom par bonté, a été désignée et à commencé par venir à un horaire différent de celui convenu car cela " l'arrangeait ". Aucun changement n'avait pourtant été à l'ordre du jour. Lorsqu'elle revient au bon horaire, elle commence par se plaindre et indique que FamiCare lui a communiqué de mauvais horaires. Elle me montre les messages écrits entre FamiCare et elle qui contredisent ses propos car j'étais bien prévu à 17h. La prestation se passe plutôt bien. Je remarque qu'elle avait peur de mon chien qui est une vraie peluche mais cela peut se comprendre. Devant m'absenter avant la fin de sa prestation, je mets mon chien dehors afin de devoir lui éviter de le faire, car, comme je lui ai indiqué, il ne peut rester seul en mon absence à l'intérieur sous peine de tout détruire. Lorsque je reviens, la catastrophe. La personne est partie en laissant mon domicile ouvert (elle a donc délibérément ouvert la baie vitrée), le chien a donc pu saccager mon intérieur avec des dégâts matériels qui se chiffrent à plus de 2.000 euros. Encore heureux qu'il n'y aie pas eu de cambriolage. Cette dame reconnaît avoir fait n'importe quoi, ne pas avoir compris (elle n'avait rien à faire, ayant tout fait à sa place, donc l'incompréhension n'a pas lieu d'être) et aurait eu des différents le jour même avec FamiCare après témoignage de la société. Je ne sais donc si cela était volontaire ou non. Cela étant dit, je suis surpris qu'elle n'ai été convoquée que 8 jours après cet incident. 2 semaines après celui ci, le dossier ne semble pas avoir encore été transmis à l'assurance. Je décide cependant de laisser une dernière chance à FamiCare (peut être naïf de ma part) et accepte de poursuivre les prestations avec la société, qui me rassure en m'indiquant que j'aurais cette fois ci une personne présente de longue date et en qui leur confiance est totale. Résultat des courses : personne n'est venu au jour et à l'horaire habituel. Mon cousin m'indique qu'il a vécu la même chose ce jour.. Ce sera donc un stop avec cette société dont le service n'est pas fiable. Si vous souhaitez faire appel à une société de ménage/nettoyage en toute confiance, ne faîtes pas appel à eux."

"Bonjour,en tant qu'intervenante,je tiens à témoigné que FAMICARE est une société professionnelle actif,ponctuelle et sérieuse, Mme Lydia HADJAM une boss très gentille à l'écoute,MME EMNA est toujours disponible et très gentille aussi, que je remercie pour tous le travails qu'elles font,des clients très gentils aussi donc je recommande ❤️"