ZARA Route Nationale 43, 62950 Noyelles-Godault, Pas-de-Calais

"Je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable ! Au niveau des cabines d’essayage, ne répond même pas au bonjour mais se permet de crier « vous pouvez vous dépêchez! » à 20min de la fermeture du magasin ! Je comprends qu’elle finit sa journée mais 20h c’est pas 19h40 … surtout qu’on était en train de ramasser nos affaires pout partir. Au final on a redéposé les articles pour « se dépêcher » …"

"Je me suis rendu chez Zara pour un remboursement ou un échange car un défaut de produit (veste en cuir) , il me dise on va vous rembourser , et racheter la pièce si vous le souhaitez car j’aimais bien ce produit donc je compter le reprendre j’aurai clairement préféré un échange . Ce que j’ai donc fait j’ai racheter ma veste et 3 semaine plus tard toujours pas de remboursement. J’ai donc dépenser 2 fois pour une veste sans jamais être remboursé. Et le pire reste à venir il me dise que le remboursement a été effectués qu’il faut que je contacte ma banque car c’est eux les fautif j’ai donc contacté ma banque qui me confirme qu’il n’y a aucune trace de ce remboursement. Vraiment déçu , pourtant j’ai eu une conseillère vraiment agréable contrairement à d’autre jour ce qui me semblait du moins positif mais ce qui s’en suit derrière et juste catastrophique."

"une dame au cheveux roux très désagréable faudrait penser à changer de métier si ça ne va pas!!!! Parle mal et crie se fait remarquer fait des réflexions quand je vois les autres commentaires je comprend! faudrait peut-être leur faire passer des formations pour être plus agréable avec leur clients"

"Chemise fait livre en magasin. J ai ouvert le colis chez moi, quelle déception. Elle est toute tachée sur le bas. Ne mettez pas en avant vos éco geste quand vous imposez à vos clients de faire des kilomètres pour la ramener. Je ne peux même pas faire de réclamation. Leur tel soit disant ouvert jusque 16h le samedi, fermé. Belle déception"