Urgences - CH-Douai 59187 Dechy, Nord

"Apparemment il faut quand même mettre une étoile pour laisser un avis, mais cet accueil des urgences n'en mérite clairement pas. C'est déplorable, on attend patiemment des nouvelles de notre papa de 84 ans, et quand on demande poliment, la réponse est à la limite de la politesse, sans un regard, aucune compassion... Je pense que certaines personnes devraient envisager sérieusement une reconversion professionnelle car elles n'ont pas une once d'humanité pour travailler dans un hôpital."

"On vous garde de 19h à 15 h le lendemain aux urgences. Ce jour là les étudiants infirmiers étaient venue faire joujoux avec un « plan blanc ». Les infirmiers ne prêtaient plus attention aux vrais patients. Je suis resté quasiment 24h sans manger. On m’avait mis un petit déjeuner sur une table qu’un infirmier a jeter à la poubelle car je me suis endormie. La medecin des urgences de nuit a été la pépite sur le gâteaux. Elle vous écoute à moitié et refuse de vous faire sortir de l’hôpital car elle entends seulement ce qu’elle veut. Les infirmières sont d’un désagréable, ils se moquaient des patients en face d’eux. Une personne âgée assise à côté de moi s’est uriné dessus après avoir demandé 3 fois d’aller aux toilettes. Mais les infirmiers étaient trop occupé à manger leurs pizzas. Cette Hopital est vraiment à fuir. Je suis choquée du taux de maltraitance aux services des urgences."

"On me refuse alors que je suis envoyer par médecin traitant aux urgences. En gros , pour eux je n'ai rien, absolument rien. Alors que je suis incapable de marcher, incapable de porter quoi que ce sois, etc... Et c'est mes impots qui finance ça"

"Je pense que cette hôpital a 1,5 car ont et dans l’obligation de mettre une étoile pour pouvoir laisser un avis , bref . Mon père a fait un AVC chose assez grave me semble t’il . Son médecin généraliste l’a envoyer au URGENCE pour une HOSPITALISATION Et le neurologue qui n’a même pas daigner rencontrer mon père a envoyer l’interne en intermédiaire , Celui ci là tout bonnement inviter à rentrer chez lui Et à faire des examens à l’extérieur . Je suis outré choquer et j’espère pour vous qu’il va passer la nuit et se réveiller demain sinon je consacrerai le reste de ma vie à vous attaquer ."

"Que dire... Déjà je ne reproche absolument rien au personnel soignant ainsi qu'au personnel de sécurité, qui fait ce qu' il peut avec ce qu'il a. Par contre, ce qui est inacceptable, c'est de ne pouvoir ni donner plus de moyens, ni plus de personnels aux différents services (notamment à celui des urgences). 7 heures à attendre en baignant dans le sang et dans les défections suite à un événement traumatisant en pleine nuit. Inhumain et Innacceptable. Bon courage aux différents services de ce centre. Et merci encore au personnel qui m'a pris en charge, je vous souhaite réellement et sincèrement un bon courage dans cet établissement."