Centre Hospitalier de Saint-Omer Service des Urgences Rue de Blendecques, 62570 Helfaut, Pas-de-Calais

"Bien parce que je met une étoile pour l'infirmier qui ne savait plus où se mettre !! 4 novembre 2023 je me retrouve face a ce médecin qui ne veut faire aucun examen car je suis déjà venu quelques fois pour les mêmes douleurs. A 8 mois de grossesse une honte de laisser repartir les gens sans RIEN faire je précise, qu'on parle d'une douleur dans la poitrine. De plus pas un chien dans les urgences.... De la pure incompétence......"

"Urgence déplorable laisser une personnes âgée sans manger pendant 3 jours limite hydratè honteux très peu de passage de l équipe médicale pendant ses 3jours vive le service de soin"

"Je suis franchement déçue et en colère de voir si peu d'humanité dans ces services où justement oui il est important de communiquer,de sourire car oui c'est stressant d'y emmener son enfant,sa maman ....alors on attend juste un sourire et de l'empathie chose qui doit normalement se retrouver chez tout soignant or à Helfaut n'en cherchez pas . L'infirmière qui m'a accueilli ce jour n'explique pas son soin,m'attrape le doigt sans m'expliquer qu'il va y avoir une petite piqûre pour le dextro...cette infirmière ne sait pas sourire (ce qui reste la dernière chose gratuite de nos jours) Ai attendu sept heures et suis sortie sans compte rendu médical et cathéter encore en place!!!ai fait la réflexion la secrétaire me dit vais appeler une infirmière,j'ai dit non merci pour devoir encore attendre une heure,vais le faire moi même.. On ne vous propose pas de verre d'eau,grosse pensée à cette dame enceinte qui attendait avec moi..et attention les machines à café et casse croûtes ne fonctionnent pas toujours . Bref à l'avenir j'éviterai helfaut"

"Après 6h d’attente pour une perte d’audition de l’oreille droite on m’osculte l’oreille gauche pour voir la comparaison en me blessant dans l’oreille non atteinte et on me dit ne pas avoir le matériel nécessaire pour voir ce que j’ai . Résultat du temp perdu , le problème non résolut et la deuxième oreille flingué.."

"INCOMPÉTENTS !! Venir pour une crise de constipation +++ a être pliée en 2 ! Aucun examen de fait, on vous donne des lavements pour la maison, et bonne journée !!! On demande un examen approfondi genre ASP : non pas besoin ! Comment tu peux le voir à l’œil nu ?!! J’espère pour vous qu’il n’y aura pas d’occlusion d’ici ce soir ! Sinon attendez vous au pire ! Honteux ! À fuir !"