Clinique Bizet 23 Rue Georges Bizet, 75116 Paris, Département de Paris

"Fibroscopie le 08/12, je passe à la caisse (ça pas de soucis, l'appareil fonctionne bien) mais on ne me délivre pas le bordereau AMP pour me faire rembourser car la secrétaire "ne connaît pas les cotations". Le standard téléphonique sonne dans le vide depuis 2 semaines, on tape 7 pour "secrétariat d'endoscopie" et ça nous renvoie sur le serveur principal. Je me déplacerai en personne mais clairement pas pro sur le volet administratif."

"La prise en charge varie d'une équipe à une autre et cela change tout pour le patient. On passe du tout au tout ce qui rend difficile l'hospitalisation des patients en cancérologie. Une grosse impression de déranger quand on sonne la nuit on est souvent très mal reçu par certains soignants (pas tous et heureusement!) mais ça reste très dur en tant que patient de subir les différences de traitement entre chacun. Néanmoins je tiens à féliciter le personnel qui ont encore de l'humanité et de l'empathie et qui malgré la charge de travail qui n'est pas négligeable, je dois l'admettre, arrive à nous rassurer et a compenser les aléas qu'on rencontre pendant une lourde hospitalisation."

"Bravo à toute l’équipe. Chaque membre de l'équipe a joué un rôle crucial dans mon parcours de soins, et je suis profondément reconnaissant pour l'attention personnelle que j'ai reçue. Votre approche collaborative et votre souci constant du bien-être des patients sont une source d'inspiration et une véritable marque de distinction pour la Clinique Bizet."

"Par où commencer, la prise de contact un véritable parcours du combattant. Autant les secrétaires des services sur places sont professionnels pour la plupart mais pour réussir à avoir un interlocuteur au téléphone c’est désastreux. Entre les hôtesses d’accueil qui font le stricte minimum renvoyant leurs propres travailles au sein d’autre secrétariat. Un message envoyé à 18h30 la veille pour avertir de l’heure de l’intervention ! Le lendemain matin. Un personnel médical qui confonds salon de thé et prise en charge des patients. Avec là encore de très gentils mais d’autres complètement à l’Ouest. Une tarification de chambre à la limite du vol. Même en ambulatoire. Un box de 2m2 qualifié de « chambre particulière » pour un minimum de 85€. Avec non pas un lit mais un fauteuil. Avec une encablure de porte vétuste avec de la peinture manquante et de la moisissure visible ! Au prix de ces boxes et de manière générale. C’est inadmissible. Un rendez-vous avec l’infirmière avant l’admission dans un bureau ouvert à la merci d’informations d’autres patients supposé être confidentiel … C’est juste la pire clinique parisienne que j’ai faite. Pour finir avec au début de ma procédure une interne en anesthésie ( je le suppose ) qui se présente et qui m’a pris pour une cobaye sans même mon consentement au préalable. Incapable de poser un cathéter et qui m’a meurtri le bras ( cf photo). Sans excuses au préalable et avec une discussion avec l’anesthésiste comme si je n’étais pas là ou que mes veines étaient un cours ou une expérience de médecine tout cela sans scrupule sur la table du bloc. Pour finir il a fallut que j’appelle moi même une infirmière après mon repas pour qu’elle me retire le cathéter me laissant au passage les électrodes que j’ai moi même enlevé. C’est assurément la dernière fois que je passe un examen dans cette clinique. Les docteurs pouvant être bon mais le services ne justifiant pas le prix de cette clinique parisienne. Ni les dépassements d’honoraires. Je ne retournerai plus dans cette clinique. Et ne recommande pas celle ci."