Scanner Paris - Bachaumont 12 Rue Bachaumont, 75002 Paris, Département de Paris

"4 mois pour avoir un rdv avec le Docteur Silvera. Passe encore. Mais le médecin en question avait 35 min de retard pour l'injection... même l'infirmière était désolée... "Résultats d'ici 5 à 7 jours..." Quatre semaines après, toujours pas de résultats malgré quatre relances, réponse : le dit médecin n'a toujours pas signé les résultats... Bref, pas sérieux. Comment, après ça, avoir confiance sur l'analyse des résultats ? Ne recommande pas. Il doit y avoir des gens plus sérieux ailleurs et qui aiment leur métier."

"En résumé : Pas de confidentialité / 2 mn de scanner et 2 heures d'attente/ pas vu de médecin. En détail : L'accueil et la salle d'attente sont dans la même pièce : les règles de confidentialité ne sont pas garanties. Reçu le 9 avec 20 mn de retard. Le scanner a duré 2 mn. Retour en salle d'attente. Après 1h30 d'attente, je n'ai pas de vu de médecin et je repars sans les résultats. "les attentes sont normales dans tous les centres de soin", me dit-on. Je retourne le lendemain. On me donne une feuille de résultat, mais pas l'imagerie. Il a fallu que je revienne une troisième fois pour avoir l'imagerie. L'assistante m'assure me l'avoir donnée la veille, ce qui est faux, et que pour l'avoir, il faut de nouveau attendre...."

"Horaire de rendez vous respecté, peu d'attente, entretien avec un médecin qui prend le temps d'expliquer et commenter le résultat du scanner. Très satisfaite."

"Cette 4e consultation (en 2 ans) a été plus que déplaisante avec les 3 préposées à l accueil/secrétariat SCANNER BACHAUMONT, ce 29 Septembre 2023. Sous prétexte que le système Doctolib ne fonctionnait pas avec eux ( on rêve!!)), mon RDV de scanner , (pris 1 mois en avance et reconfirmé 2j avant par Doctolib,), n aurait pas été enregistré au secrétariat SCANNER BACHAUMONT ... Et ces 3 secrétaires m ont fait poirauter 1H15 en salle d' attente pour m avertir ...qu' elles refusaient que je passe mon examen dans ces conditions !. Devant mon étonnement ,ces secrétaires -en particulier la responsable en tenue orange - l' ont pris de très haut ,m ont "engueulé" en tant que menteur ,devant tout le monde, en EXIGEANT de moi la preuve que j avais bien pris ce RDV...c est le monde à l envers !!... J ai alors dû leur montrer ma correspondance privée sur mon téléphone , dont le fameux RDV . Sans doute pour me punir , on m a encore fait attendre et passer après tout le monde, arrivé bien après moi; cela sans aucune considération de la faute du secrétariat, ni de mon âge (77 ans) ni de ma souffrance = ainsi, je suis resté une 2e heure à attendre, derriere tous ces patients arrivés bien après moi, mais qui passaient tous devant. ...Absence de responsabilité et manque d empathie des secrétaires qui n assument même pas les dysfonctionnements de leur service. Bien entendu ni regrets ni excuses. J espère qu on remettra de l ordre dans ce service. Heureusement que le radiologue, (Dr Y...)que je connaissais déjà pour sa compétence, a été parfait =attentif, minutieux, professionnel , bref excellent."

"Très bon accueil. Salle d’attente agréable. Efficacité et amabilité C’est juste dommage que les résultats du scanner soient sur un CD, difficile à lire de nos jours .merci"