Imagerie Médicale Sainte Marie 1 Rue Paul Emile Victor, 95520 Osny, Val-d'Oise

"Prise de rdv rapide pour deux irm dans la même semaine. L'accueil au top que se soit au téléphone ou sur place, peu d'attente pour l'enregistrement et pour faire l'examen. Personnel agréable."

"RDV à 10h50, arrivé à 10h40, les secrétaires parlent entre elles s'agissant de problèmes personnels et futiles sans prendre en compte les patients qui font la queue. Ensuite , en salle de radiologie, la radiologue est agacée par mes questions sur l'examen, ce que je lui fait remarquer . Puis attente des résultats pendant une heure. Je fais remarquer aux secrétaires que je suis passé avant plusieurs personnes, ces dernières ont pu repartir assez vite alors que j'attends toujours, je me plaint au niveau des secrétaires qui me signifient que l'interprétation de mes radiographies prend plus de temps que les autres .Résultats de ma radiographie : Rien à signaler, tout est normal avec 3 lignes écrites par le médecin!!! Il faut éviter de prendre les gens pour des c...!!!!!!!"

"Je confirme les mauvaises appréciations sur ce centre. C'est une histoire assez banale d'un service d'accueil totalement incompétent, sans aucun respect du patient, sans aucun respect de la personne âgée. Je vais me rendre dans un autre centre d'imagerie en vérifiant, avant d'y aller, les appréciations des usagers. Si j'avais lu les avis et la note médiocre de 3,1 de ce centre, j'aurais évité de perdre du temps dans ces lieux à fuir. J'avais rdv à 18h00. Comme demandé sur la convocation, je me présente en avance, à 17h40. Une des personnes à l'accueil me reçoit très froidement et dit : "Patientez, monsieur". L'hôtesse (?) se lève et disparait par une porte derrière elle. Je décide donc de m'asseoir sur un siège de la salle d'attente, juste devant le bureau de cette secrétaire. Elle revient trois minutes plus tard, mais ne me dit pas de venir au guichet. Je fais donc ce qu'elle m'a demandé de faire: Je patiente... ! A 18h15, plus d'une demi-heure après mon arrivée, je retourne vers elle et lui demande si je dois encore patienter longtemps. Elle me demande qui je suis. (^^) Je lui donne mon nom, elle m'indique que j'avais rdv à 18h00 ce qui n'est pas un scoop. Elle prend un ton assez agressif pour m'indiquer que j'aurais dû patienter debout devant le guichet (!). Je lui signale que j'ai 75 ans, que si je consulte, c'est que je ne suis pas au top de ma forme et que j'ai donc préféré m'asseoir en attendant son retour. Je lui indique aussi que j'étais à 2 mètres droit devant elle, dans son champ de vision. Elle ne pouvait pas ne pas me voir. Elle m'indique que de toute façon le médecin est parti ! Honteux !"