BIOPATH Laboratoires 1bis Avenue Léon Blum, 62510 Arques, Pas-de-Calais

"Ferment leur centre à-5 à lieu de l'heure prévue, l'heure c'est l'heure, se taper 1h de route pour rien pour que ce gens rentrent plus tôt chez eux. Merci"

"RDV pris par téléphone pour un bilan sanguin en juillet, arrivée sur place le jour du RDV on m'informe que j'ai "oublié" de préciser certaines informations notées sur mon ordonnance et qu'il est trop tard pour me faire la prise de sang ... Je me souviens très bien avoir TOUT indiqué quand j'ai pris mon RDV ! La secrétaire à l'accueil était particulièrement désagréable et hautaine. Bref, j'ai quand-même pu faire ma prise de sang en fin de matinée et il a été noté sur mes résultats "Non respect de l'horaire", ce qui me fait doucement rire puisque c'était indépendamment de ma volonté ... Bref, j'ai attendu 3 semaines pour avoir mes résultats, que j'avais demandé de recevoir par courrier, mais que je n'ai jamais reçus ! J'ai donc dû me déplacer pour aller les récupérer sur place ... Et le pire, c'est que mon mari, qui devait lui aussi effectuer un examen, s'est présenté le jour de son RDV sans avoir reçu toutes les consignes nécessaires. Nous avions reçu un courrier 3 jours avant son RDV avec des consignes incomplètes ... Evidemment, quand mon mari s'est présenté, on lui a soutenu le contraire et il est donc reparti bredouille ! Bref, nous sommes finalement allés au laboratoire de Boulogne sur Mer, qui est bien plus compétant et accueillant ! Je terminerai juste en remerciant la laborantine qui s'est occupée de moi et qui m'a réconfortée parce que j'étais en pleurs pendant ma prise de sang suite à mon passage à l'accueil ... Pour le reste, je ne recommande pas du tout et je suis très déçue !"

"Très bon service. Les résultats suivent dans la journée, via internet et par courrier. Facilité de stationnement avec un parking à la porte de l'établissement."