Scholz Ramonage Fumisterie Ventilation 77 Rue des Hortensias, 62158 Saulty, Pas-de-Calais

"Super prestation (entretien du poêle et ramonage). Travail consciencieux,minutieux et très propre.Technicien au top, sympatique avec un très bon relationnel et très professionnel. Un grand merci à John. Je recommande vivement et ferais de nouvel appel à lui l année prochaine ."

"C'est toujours un plaisir de faire appel aux services de l'entreprise Scholz Ramonage. De la prise de rendez-vous à l'intervention d'entretien du poêle, tout est parfait. Rappel par SMS et email la veille et le jour même de l'intervention. John est un technicien ponctuel, agréable, courtois et professionnel. Son travail est de qualité et soigné. Très bon rapport qualité/prix, aussi bien sur les prestations de service que pour l'achat des granulés. Je recommande sans hésitation."

"Nous avons fait appel à votre société pour effectuer un entretien annuel sur un chauffage à pellet. Le technicien a passé presque 1h et apparemment aucuns soucis. Quelques jours après le pellet ne s'allume plus, nous refaisons appel à vous et vous passez nous dépanner un samedi après-midi. Vous trouvez la panne assez rapidement et la pièce ( bougie d'allumage) est changée. Jusque-là rien à dire service au top, nous sommes satisfait. C'est après que ça se gate. 2 jours après le feu à pellet se met à faire de drôles de bruits ( claquements, bip incessants, mise en route ratées à répétition). Nous essayons de vous rappeler, et la c'est le parcours du combattant. Impossible de vous joindre, ni par téléphone ni par le lien de votre site internet. Au bout d'une dizaine de jours, votre secrétaire nous rappelle enfin en nous expliquant que vous n'avez effectué qu'un simple entretien et que de ce fait, ce qui arrive maintenant n'était pas de votre ressort. Aucunes explications, aucunes solutions non plus, elle nous a raccroché limite au nez et depuis aucunes nouvelles de votre part. Je n'ai pas l'habitude d'étaler mes problèmes sur internet mais la je n'ai pas d'autres choix car votre société fait la morte en nous laissant dans la mouise. Nous n'avons jamais dit que c'était de votre faute, la seule chose que j'ai répondu à votre secrétaire c'était que vous étiez les seuls à être intervenus sur notre feu. Peut-être qu'en lisant ce message vous me trouverez une solution..."

"Entreprise auTop, le technicien John prend le temps, service de qualité. Nous faisons appel à eux depuis 3ans, aucun souci. Sérieux et professionnel. Merci encore. N'hésitez surtout pas à les appeler, ils sont très pro. Je les recommande."