Agence O2 Arras - Services à domicile 8 Avenue Paul Michonneau, 62000 Arras, Pas-de-Calais

"Tres insatisfaite de mon expérience… on nous change d’intervenante en nous proposant une seule solution qui ne nous arrange pas. Aucun autre arrangement de proposé donc en gros c’est soit ça soit rien… nous quittons O2 et regrettons de ne pas l’avoir fait plus tôt!!!"

"J'ai été client O2 pour 2H/semaine de ménage basique en 2022. Le problème c'est que, une fois sur trois, la prestation était annulée. De plus, j'ai eu au moins 12 intervenantes différentes en 6 mois. J'ai donc cessé ces "prestations". Ce jour je reçois un mail de O2 vantant les qualités de O2, je clique sur le lien, qui me dirige sur une page internet, avec un lien "laissez nous vos coordonnées on vous rappelle" sauf que le lien ne fonctionne pas ....et conséquence je n'ai pas été rappelé. J'appelle le service client. Et bien toujours pas de rappel. On est en droit de s'interroger sur le professionnalisme de cette entreprise. Compétences ....."

"Entretien pour un poste d'aide ménagère tous se passe bien . CV avec expérience plus motivation et a mon grand étonnement on me dit que je ne correspond pas à leur critères Dommage vous perdez quelqu'un de motivé"

"Entretien mercredi pour un emploi bonne Accueil . Mais une heure plus tard déception je reçois un mail disant que ma candidature n'est pas retenu car je ne me suis pas présenté à l'entretien collectif alors que j'étais belle et bien présente . Je renvoie directement un mail et je téléphone et aucune réponse de leur part ..."

"Très bon relationnel avec les encadrantes, responsable d'agence et intervenantes. Les intervenantes sont formées et suivis mais il y a également la qualité de suivis de client qui est très important ! C'est la première fois que je fais appel à une société a domicile et je suis très satisfaite de la gestion et du résultat fourni par les intervenantes."