IXINA Saint Brice Sous Foret 2 Rue du Luat, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt, Val-d'Oise

"Très satisfaite, nous sommes passés avec Ludovic Cordier pour la réalisation de la cuisine de ma mère. Il est très professionnel et à l’écoute des besoins et du budget de ses clients. Nous recommandons fortement."

"Le mépris est total. L'aventure a commencé en février 2022 et s'est terminée en juin 2023 (15 mois). La construction de la cuisine a nécessité 1 pose et 3 services après-vente. Au total, 4 interventions et 3 poseurs différents. Pour obtenir les rendez-vous des services après-vente, nous avons dû batailler avec Christophe (le concepteur de notre cuisine), qui a même osé nous demander de les appeler nous-même (de faire son travail). A la fin de la première pose, il y avait un trou de 10cm entre le plan de travail et le mur de la cuisine suite à des erreurs de la part du concepteur. Il a osé nous demander si la cuisine nous plaisait quand même. Ci-joint les photos des différentes étapes des travaux (réalisées avec négligences). Aujourd'hui la cuisine ne ressemble pas complètement au plan initial et défini en amont et pour couronner le tout, nos ustensiles de cuisine situés juste en dessous de la plaque induction, chauffent à chaque utilisation de cette dernière. Enfin, Léa a fait ce qu'elle a pu pour récupérer tous les problèmes engendrés par Christophe et Romain (ancien gérant). Cependant, elle nous a stipulé qu'aucun geste commercial n'était possible car la cuisine a été posée dans les temps (mais quels temps ???). Nous sommes extrêmement déçus et ne recommandons pas cette franchise. Une anecdote croustillante : nous avons appris en janvier que Christophe et Romain ne travaillaient plus au magasin et que c'était pour ça que nos mails étaient restés sans réponses depuis plusieurs mois. Merci de prévenir ? Cela nous a coûté un quart de nos revenus annuels. Et voilà comment nous avons été traités. Nous avons la funeste impression qu'une fois que l'argent est encaissé, le client est alors considéré avec le plus grand mépris. Mme GADREAU"

"Nous étions accueillis chaleureusement par Mme Fatiha.Kantaoui, excellente conseillère Elle nous a donné de très bons conseils pour la conception de notre cuisine. Elle s'est montré très professionnel et à la hauteur de nos attentes, Nous étions très satisfait, moi et mon épouse. En attendant, la pose de notre cuisine pour conclure le bon choix Qu’on a fait, et surtout la meilleure Conseillère. Bon continuation à toute l’équipe d’IXINA."