Basic-Fit Douai Place d'Armes Place d'Armes, 59500 Douai, Nord

"A fuir. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Il manque des machines, beaucoup de vols sans parler de la brune de l'accueil très désagréable. Le seul point positif est qu'il est possible de rentrer sans abonnement car leur portail ne fonctionne pas."

"Salle limite...mais fait l'affaire si vous êtes à proximité -L'équipement n'est pas vraiment entretenu -Délai très long pour réparer les machines -Salle exiguë, pas très bien agencée"

"Cela fait maintenant 1 an que je fréquente cette salle... tout allait bien jusqu'à maintenant .. les casiers dans les vestiaires des hommes sont vidés et volés, on a ouvert le cadenas de mon mari et on lui a volé la carte basic fit et son iphone. L'agent d'accueil a dit que en ce moment il y avait beaucoup de vol dans cette salle. Il ne peut rien faire pour nous rembourser la carte, et pour le téléphone, il faut porter plainte. De plus en plus malsaine cette salle !!! A fuir"

"Indéniablement la pire sale Basic fit, toilettes et douches HS limite toutes les semaines, des fuites d'eaux du plafond, les machines qui ne fonctionnent pas pendant des mois et l'équipement plus que restreint... Une salle de sport sans corde pour la poulie depuis plusieurs jours !! Ça coûte 20 balles au Decathlon du coin, vous n'allez pas me dire qu'un responsable ne peut pas aller en acheter une vite fait !! Même pour dépanner, je déconseille cette salle, prenez un jour de repos à la place, vous serez moins déçu."

"Une salle avec des espaces de pratique et équipements suffisants. Le personnel est agréable et réactif mais doit malheureusement gérer une salle laissée à l’abandon sans aucun apport de solution : - les usagers irrespectueux de l’équipement et de l’hygiène; et douteux (vols, dégradation des casiers et disparitions des cadenas) pourtant connus de tous mais ne sont pas sanctionnés afin d’améliorer le confort de tous. - plus d’un an que les casiers des vestiaires hommes sont dégradés voir même complètement inutilisables aujourd’hui; pourtant depuis mon arrivée il y a 1 an on m’a certifié plusieurs fois que tout allait être changé en me parlant même d’une manageuse devant intervenir après des retours des supérieurs; toujours rien (étrange qu’on voit des nouveaux casiers dans tous les autres Basic-Fit). - une hygiène laissant parfois à désirer. - équipement souvent abîmé mais réactivité de la part du personnel pour une intervention à souligner. - cours collectifs virtuels pas diffusés. Bien dommage de payer un abonnement mensuel pour utiliser une salle pourtant très bien placée dans Douai (cœur du centre-ville / Place d’Armes) avec un équipement sportif suffisant et un espace bien aménagé mais avec une gestion pas superbe, des équipements pas très entretenus et des casiers inutilisables (pas que dans les vestiaires hommes, dans les espaces de pratique même) qui démontrent un gros manque de sécurité pour nos affaires et donc des usagers si on ne peut même pas faire son sport et prendre sa douche sereinement… Assez drôle de voir que la salle a retiré l’indication « Basic-Fit décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage et/ou de vol de vos objets personnels et/ou en cas de blessures corporelles survenues dans ou autour du club » dans des vestiaires au final plus équipés du tout… Heureusement que face à ces soucis, l’ambiance avec les « bons » usagers est au RDV et on sent un soutien entre tous s’il y a un problème !"