Ecole de Char à Voile - Mer et Rencontres 4 Digue Nicolas II, 59240 Dunkerque, Nord

"Nous avons participé en famille avec des ados à une séance d’initiation au char à voile, les conditions étaient parfaites le vent étant au rendez-vous ! Jean Michel le moniteur nous a accueilli avec humour et bonne humeur ! Ses explications concernant le fonctionnement du char ont été claires et nous ont permis de profiter au maximum et de nous amuser en toute confiance et surtout en sécurité ! Un vrai moment de plaisir pour toute la famille ! Merci mer et rencontre pour l’excellent accueil et le professionnalisme"

"Super moment passé entre copines pour mon EVJF! Équipe très sympathique et de très bons conseils pour vite appréhender les techniques et prendre du plaisir très rapidement ! Avec du vent, de la pluie et du rire!"

"1 étoile pour les moniteurs au top (surtout jean-michel !!) mais je ne peux pas aller au dessus à cause de la direction complètement malhonnête, à fuir...... Nous avons réservé une séance de char à voile il y a 1 an, nous étions 8, on me propose donc un tarifs de groupe pour payer moins cher. Séance annulée car trop de vent. On refuse de nous rembourser nos 280€ car il ne s'agissait pas d'un tarif de groupe (comme on me l'avait présenté) mais d'un tarif réduit !! (au même prix mais valable en semaine). Seul lot de consolation : vous avez 1 an pour revenir ... Nous revenons en juin : séance annulée car pas assez de vent cette fois, tjs pas de remboursement. Nous revenons en novembre : nous pouvons faire une séance à 4 avec des conditions météo plus que limites mais nous n'avons pas trop le choix, d'autant que nous avons plus d'1h de route à chaque fois. Nous revenons en mai pour faire nos 4 dernières places : séance annulée car le vent est incertain (des rafales de tps en tps). J'explique au moniteur que nous arrivons à échéance de nos 1an et que même si le vent n'est pas extraordinaire nous aimerions continuer, problème : les personnes avec nous préfères se faire rembourser (ce que je comprend..). Le moniteur nous propose d'insister auprès de sa direction pour que nous puissions enfin nous faire rembourser et que tout le monde soit d'accord. Le lendemain : un msg du service résa pour nous dire que nous ne serons pas remboursé. J'appelle le service qui, comme à chaque fois est très agréable, refuse catégoriquement et me dit "je ne vois pas où est le problème !". Elle m'explique que nous pouvons "encore" revenir car ils vont prolonger notre délais. Mais après toutes ces expériences nous ne voulons plus entendre parler de cette école de char et revenir une énième fois. Donc après nous avoir mal conseillé sur le tarif dès le départ, nous avoir refusé plusieurs résa (car oui il faut s'y prendre à l'avance pour réserver une séance, au moins 2 mois, car même dans notre cas nous ne sommes pas prioritaires..), avoir joué de mal chance avec le tps à 4 reprises, n'avoir été à aucun moment commercial ou ne serait-ce qu'un peu compréhensif avec nous, nous sommes littéralement dégoutés de notre expérience de char à voile DANS CETTE ECOLE. Je tiens toutefois à le redire, les moniteurs, passionnés par leur activité, ont été adorables."