CHATEAU D'AX SAINT-QUENTIN 1 Rue du Bois des Roses, 02100 Fayet, Aisne

"Une grande amabilité pour vous faire acheter, mais une autre personnalité, désagréable et froide une fois que les problèmes remontés après vente! En plus le prix est déconnecté de la qualité! Plus jamais…"

"Très déçu livraison prévu le 3novembre à 15h30 il on oublié le rdv .on appelle le bureau a sant quentin le vendeur de chateau d ax personne tres sérieux et tres professionnel il etait pas au courant de la situation il devait nous rappeler on attend toujours leur appel."

"Accueil au top. Achat nickel. Livré un mois avant. Fauteuils d'un confort exceptionnel, très bien fini. J'ai travaillé de nombreuses années dans le cuir, donc je peux me permettre de juger . Sans hésiter nous y retournerons. Merci."

"Achat d un bon canapé recu en octobre 2022 cela fait des mois que je demande l'envement de mon ancien canapé comme indiqué dans le contrat de vente sans résultat il est toujours dehors. Donc 3 étoiles car le service de retrait n'est pas fiable du tout"

"La pire idée de notre vie Nous avons acheté en novembre 2019 un magnifique canapé 3 places accompagné du même canapé en 2 places, le tout motorisé et vêtu d’un tissu anti tache spécial animaux. Le tout avec remise déduite pour 4700€ payé. Livraison en mars 2020, 1ere remarque au déballage 1 plaquette de commande cassée, un fil de décousu et des taches blanches sur le tissu bleu. Appel du service après-vente, le 1er d’une grande série. Je vous épargne les détails mais pendant quasiment les 2 ans de garantie et après plusieurs visites du service après-vente, les housses ont été entièrement refaites, les rembourrages ont était refait, une latte avec un nœud qui était cassé sur le siège du milieu du canapé 3 places ou personne ne va à était remplacée… Résultat : aucun siège n’est confortable, aucun siège n’est aligné, janvier 2023 un moteur est mort en position allongée, le tissu antitaches tache ! Nous avons dû remplacer le sol qui a été arraché dans les réparations et malgré indemnisation du sol, c’est toujours désagréable de devoir remplacer un sol posé a peine 6 mois avant. Conclusion : Je déconseille fortement cette enseigne, à moins que vous ne souhaitiez payer le prix fort pour un canapé moins confortable qu’un basic IKEA à 400€"