poltronesofà 21 Boulevard Olof Palme, 62110 Hénin-Beaumont, Pas-de-Calais

"Bonjour . Nous avons reçus notre canapé d angle mais honnêtement après 1gros mois d utilisation je constate que la qualité et loin mais très loin d être présente et beaucoup de défauts coutures etc etc Je vais voire pour les contacte car vue le prix car a mon avis les artisans de la qualité il devaient être malade et que cela a été fait par des intérimaires. Surtout regarder bien le jour de la livraison un peut de recul pour le regardé ...... Juste un conseil"

"Très bonne enseigne, un personnel accueillant, chaleureux et professionnel ! Nous avons été accompagné par Julien, une personne à l’écoute de nos besoins et qui a su nous renseigner et apporter des conseils. Nous sommes ravis de notre choix et nous ne pouvons que vous conseiller ce magasin."

"A VOMIR. À part encaisser les 2000 € d’un homme à qui il restait que quelques mois à vivre qui se sont transformés en très peu de temps en quelques jours ce magasin ne sert à rien. Nous sommes venu plusieurs fois en magasin pour annuler la fabrication, le transfert, la livraison de ce canapé qui ne sera utilisé par personne vu le décès brutal de l’acheteur. Aucune compassion, aucune aide. Juste du business pour cette machine à cash. Une proposition de reprise d’un canapé encore emballé qui coûte 2000€ pour une somme ridicule de 1000€ alors qu’ils vont revendre le canapé au même prix. Quelle violence de la part Quentin qui n’essaye en aucun cas d’aider des clients fidèles de la marque jusque là. Plus jamais je ne mettrai un pieds dans votre établissement déshumanisé en tout point. Il était pourtant très facile d’interrompre cette vente pour ce motif exceptionnel fort heureusement. Honte à vous pauvres petites personnes"

"Mon mari a commandé un canapé pour améliorer son confort de fin de vie. Lorsqu'il a été informé par les médecins qu'il ne lui restait que quelques jours, nous avons cherché à annuler la commande qui était en cours de fabrication.... Pour Quentin, responsable de magasin, cela n'était plus possible... Mon mari est décédé et il nous propose de payer 1000€ pour ne pas recevoir le canapé... Canapé qui sera bien évidemment remis en vente au prix... Bel exemple d'enseigne à fuir"

"Très bien accueilli par Julien qui a vendu un canapé à 2000€ à mon père mourant. Beaucoup moins bien reçu par Quentin lorsque nous avons cherché à annuler la commande. On nous propose un geste de 1000€ pour ne pas recevoir un canapé qui sera vraisemblablement revendu par la marque. Belle mentalité!!! Fuyez!"