Morgan Rn 43 Zac Du Bord Des Eaux, 62950 Noyelles-Godault, Pas-de-Calais

"Quelle déception...Il y a très exactement 9 jours, j'avais passé un excellent moment dans ce magasin, ravie de voir que pour une fois les collections étaient adaptées aux femmes grandes. J'avais pu en échanger avec une agréable vendeuse et ma visite avait vraiment été un chouette moment. Commençant à réfléchir activement à ma tenue du jour de fête, je réessaie ce jour à mon domicile tous les vêtements achetés ce jour là ( 2 robes, un body, une combi...). L'une des robes me convient moins et je décide donc de la rapporter dès aujourd'hui pour être dans le délai mentionné dans les conditions de retour. Douche froide, je suis "accueillie" par une personne qui littéralement m'accuse d'avoir porté la robe et donc de lui mentir quand je lui assure que ce n'est pas le cas (l'étiquette étant toujours en place). Cette dame évoque ressentir une odeur de déodorant et autre sur la robe... Madame m'explique ensuite qu'elle sera invendable. Premièrement, il est fortement désagréable d'être accusée à tort de la sorte au milieu de magasin. Je suis en capacité de tout entendre et de discuter de tout mais attention à la forme et au respect. Deuxièmement, j'ai respecté l'intégralité des conditions de retour : ne pas avoir porté la robe (si ce n'est pour la réessayer une fois 10 min avant d'aller la rendre), avoir laissé l'étiquette, et la rapporter dans les dix jours. Quant à l'accusation de l'avoir porté en lien avec une soi disant odeur, revoyez vos conditions de retour ! Forcément une robe, même restée dans son sac, sortie pendant 10 jours du magasin n'a plus l'odeur du magasin !!! Et porter une robe 5 minutes pour la réessayer avant de la rendre peut prendre légèrement l'odeur de votre parfum (sauf si vous n'en mettez pas et que vous sentez mauvais bien sûr !) J'estime avoir été lésée et l'établissement n'a pas respectée ses engagements. Merci d'avoir gâché ma journée et mon expérience chez Morgan qui était pourtant agréable. Je me suis donc privée de bénéficier des ventes privées et n'y remettrai plus un pied de crainte d'être de nouveau accusée de choses que je n'ai pas commises."

"Vendeuse hyper gentille ,malgré que j’étais pressée , elle m’a hyper bien conseiller et très agréable merci à elle"