Kiabi 1 Rue des Fourmestraux, 59155 Faches-Thumesnil, Nord

"J’ai réservé un article en magasin, je viens le chercher après mon travail, j’arrive à 19h20, le magasin est censé être ouvert JUSQUE 19h30 mais le rideau est abaissé à l’entrée. Je toque plusieurs fois à la vitre pour avoir affaire à quelqu’un, on me regarde sans rien faire. Je vois des gens sortir du magasin, j’en profite pour entrer par la sortie. Je demande à récupérer ma commande mais ce n’est pas possible car le magasin ferme et les caisses sont déjà fermées à 19h20, alors qu’ils venaient d’encaisser le dernier client. C’est INADMISSIBLE de refuser une vente et de virer le client sur les horaires d’ouvertures pour finir à temps. Réfléchissez à changer de métier quand on a aucun sens de la vente, ni de respect."

"« Le client n’est pas roi » Il s’agirait d’actualiser les horaires d’ouverture sur internet ou bien de respecter ces dernières: Fermeture prévue pour 19h30, 19h20 caisses et portes déjà fermées, rideaux baissés, refus de service. On peut dire qu’on a affaire à des fainéants pressés de rentrer chez eux. Un mot: DÉCEVANT"

"Personnel très accueillant, passage en caisse ainsi qu’en cabine rapide merci au jeune homme en cabine pour ses conseils ainsi que son hospitalité, le magasin est bien situé et on y retrouve un grand choix de vêtements"

"Une belle marque française qui résiste à la fast fashion et à l'inflation. Cliente depuis longtemps, j'apprécie énormément le rapport qualité prix. Personnel en cabine très agréable, souriante et conseillère, c'est agréable de trouver encore cela en magasin."

"Déjà plus de short à la mi-août.. avec ces chaleurs c'est dommage. Et le passage en caisse.. Mon dieu! 3 personnes qui discutent entre elles et ne nous adresse à peine la parole... Mais qui parle beaucoup sur le dos des collègues !! C'était hallucinants ( a base de " depuis qu'elle est rentré de vacances elles sourie au moins" " mais c'est juste du mépris tkt" .. etc etc.. franchement éviter de dire ce genre de chose devant les clients.. et occupez vous un peu plus des gens qui viennent acheter des trucs.."