L’îlot tresor 9 Rue des Noisetiers, 76370 Petit-Caux, Seine-Maritime

"J'ai commandé 3 fois : 2 robes, 1 jupe et 1 haut et dernièrement une combi robe. A chaque fois le colis est arrivé très rapidement. Avant de commander ayant des doutes par rapport à la taille, j'ai toujours eu une réponse de suite. Très satisfaite des articles et du suivi. Très bon rapport qualité prix"

"Très déçue par cette boutique, si les articles sont pour certains chouettes ce n'est pas de la grande qualité mais c'est surtout le service après vente qui est à déplorer. J'ai fait une grosse commande : 2 robes et 2 hauts (que j'avais repéré plusieurs jours avant mais j'attendais que tous les articles soient en stock en même temps pour éviter de faire plusieurs commandes), 10 jours après la commande toujours aucun colis, soit... je reçois finalement ma commande avec un haut en moins sans en avoir été informée au préalable parce qu'évidemment je n'ai pas eu de chance le haut a été vendu en même à 2 personnes. Je suis remboursée de cet article et finalement je décide de renvoyer une des 2 robes, le montant de la commande finale était donc inférieur à 80€ et donc les frais de port n'étaient plus gratuits mais à cause d'eux car il manquait un article dans la commande et finalement je n'ai pas été remboursée de la totalité de la robe mais de la robe diminuée de frais d'envoi. J'ai contacté la vendeuse qui n'en a rien eu à faire et m'a simplement dit qu'aucune cliente n'a jamais exigé le remboursement des frais de port dans pareille situation...aucun sens commercial et aucune remise en question mais au vu des autres commentaires je constate que c'est récurrent"

"Très déçue de la qualité et des finitions des articles reçus au vu des tarifs. J'ai donc fait un mail à la vendeuse. Cette dernière s'est permise de remettre en cause mes dires et a refusé catégoriquement de prendre en charge les frais de retour. En effet, selon la vendeuse, des fils qui pendent ne veulent pas dire que l'article est de mauvaise qualité. Bref, très déçue du service après vente et surtout du professionnalisme de la vendeuse."