Rouge Fantomas Noir 75 Avenue Becquart, 59130 Lambersart, Nord

"Je me suis rendu il y a quelque jours pour chercher mon colis, à chaque fois que j’y vais j’ai le droit à un accueil désagréable mais je peu comprendre car il a beaucoup de gens qui viennent juste pour les colis, or cette fois je me suis fais jugée sur le contenant de mon colis. La vendeuse ne le trouver, c’est énervée et m’a demander ce qu’il y avait dans mon colis. Je lui ai simplement répondu elle m’a dit « Tu as commandé des faux ongles sur Vinted » avec une expression de visage très désagréable, limite hautain. Quand ce sont des adultes qui y vont, aucun soucis, or des enfants elle change tout de suite d’attitude. Je ne remettrai plus les pieds là bas. J’"

"Cette dame est un personnage, elle semble se donner de la peine, mais est désagréable, et ça ne donne pas envie. Pour vous répondre, madame, google my business permet également de trier sur les avis positifs. Et votre réponse ne va régler la remarque soumise, je pense que vous gagneriez à être agréable."

"Découverte de ce magasin lors de la récupération d'un colis. Accueil courtois. La personne est très dynamique et se veut disponible tant pour ses clients que pour la récupération des colis."

"Je ne juge pas le magasin dans son ensemble mais seulement l'activité colis. A fuir!!! J'avais un colis que je pouvais retirer jusqu'au 02 aout 2022. Je me suis présenté le 30 juillet vers 11h00. Lorsque j'ai demandé mon colis, on m'a répondu qu'étant donné que le magasin sera fermé le soir pour congés annuels, Mondial Relay a repris le colis et que je serais contacté pour me dire dans quel point retrait il sera disponible. Mensonge car le colis est reparti chez l'expéditeur et ça la personne le savait! Je ne remets pas en cause la fermeture pour congés mais dans ce cas il faut arrêter de prendre les colis bien avant et ne pas prendre les clients en otage. L'expéditeur doit renouveler son envoi à ses frais. Bien entendu j'ai changé de point retrait. Je ne parle pas de l'accueil plus que limite de cette personne sur la défensive alors qu'elle avait tout faux! La propriétaire dit que je suis de mauvaise fois mais je ne fais que relater ce qui s'est passé. Bien entendu j'ai contacté Mondial Relay qui est fautif également"