HomeSport 12 Rue Charles Tellier, 62220 Carvin, Pas-de-Calais

"Tapis de course qui tombe en panne après 19ème mois d’utilisation modérée à faible. Signalement fait à la société qui me promène de promesse en promesse. " vous aurez un mail sous 24 h ", "on va s’occuper de vous, c’est promis! " " on s’occupe de vous mais on a un problème avec l’assurance ! "… Ça blablate beaucoup !!! La dernière en date après les avoir informés d’un SignalConso DGCCRF les concernant après huit jours de parole-parole : " Dommage, le service commercial devait vous envoyer un mail de remplacement ce soir "… Mail que j’attends toujours…24h après !!! Mieux vaut ne pas avoir de problème car sinon le service après-vente est Nullissime !!! Donc les concernant ce seront procédure DGCCRF et protection juridique pour obtenir la réparation du tapis de course offert à mon père. Désormais je passerai mon chemin !!! Vraiment TRIPLE ZÉRO !"

"quelle honte que cette société et les interlocuteurs téléphoniques qui vous prennent vraiment pour des gogos. Dans les premiers temps, car très vite vous êtes mis sur liste rouge et aucun mail ne trouve de réponse. J'ai donc un tapis défectueux avant la fin du mois d'achat, cela reconnu par eux et proposition non pas de réparer (pris l'extension de garantie en plus!) car soit disant impossible mais proposition d'envoi d'un nouveau pour 69 euros! puis 19 euros! puis quand je demande l'annulation pure et simple, là plus personne depuis 3 mois. Aucune réponse et aucun moyen apparemment de contact. La société Tek TV que je ne connaissais pas mais qui a semble-t-il encaissé mon argent, reste également sans réponse. Pathétique"

"Je vais mettre 5 étoiles pour la bonne et simple raison que le tapis est conforme à la description et la livraison a bien été respectée. Par contre j'aurais pu mettre une seule étoile car malgré l'annulation de la vente, la somme payable en 6 mensualités a été réalisée à notre insu alors que comme je viens de le dire on avait annulé. J'appelle cela de la vente forcée et abusive."

"4 jours entre la commande et la réception... rien à redire. Le tapis est très bien protégé pour le transport, ce qui donne déjà une 1ère impression d'un produit premium. Impression confirmée au cours du déballage : les matériaux utilisés semblent de très bonne qualité et un soin particulier a été apporté aux finitions (cf. gros plan sur l'extrémité interne des poignées revêtues de caoutchouc). Le tapis est auto lubrifiant donc c'est vraiment super La notice est en français, la tablette enregistre le nombre de pas et le bluetooth fonctionne très bien Une clef de sécurité aimantée se positionne sous l'écran : si elle n'est pas en place le tapis retourne un code erreur et ne peut donc pas démarrer. Ensuite que ce soit à la télécommande ou à l'écran le démarrage est des plus simples. Le tapis est très doux et... silencieux. La "prise en main" est immédiate et les 1ers kilomètres avalés sans difficulté. Le rapport qualité prix semble excellent. Les prochains mois confirmeront je l'espère la sensation d'avoir un tapis digne d'une salle de sport à la maison."